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Jean-Luc FAUQUET

COURBEVOIE

En résumé

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Entreprises

  • Euroview / Prologue Services

    maintenant
  • Prologue - Responsable Support et Qualification Logiciel

    LES ULIS 2008 - maintenant PROLOGUE => Depuis 2009
    Responsable Qualification Logiciel

    • Mise en place des procédures de qualification

    o Définition et choix d'une méthode de qualification
    o Création des scénarios de tests.
    o Suivi des campagnes de tests.
    o Gestion des anomalies.
    o Mise en place des procedures qualités
    o Pv de sortie de qualification

    • Gestion des ressources

    o Management équipe d'une équipe de qualification.
    o Planification et Gestion des plannings.
    o Compte d’exploitation
    o Gestion des besoins technique (matériels ect….)


    PROLOGUE => (2005-2008)
    Ingénieur Support

    • Support logiciels et matériels sur des solutions fax d’entreprise multi environnement,
    • Support logiciels sur des solutions EDI

    o Prise en charge des incidents
    o Suivi des dossiers pris en charges
    o Résolution des incidents
    o Gestion des mises à jour.
    o Gestions des délais de résolution
    o Création de plate forme de tests
    o Intervention sur environnement distant


    MINISTERE de l'EMPLOI ET DE LA SOLIDARITE => 2004
    Administrateur System

    • Mise en oeuvre de la plateforme de validation / Recette des GPOs

    o Définition et installation de la plateforme de tests
    o Elaboration du cahier de recette
    o Recette technique
    o Colaboration de la documentation relative à la mise à jour des plateformes

    EDF-GDF => (2002-2003)
    Ingénieur Support

    • MCO de la Solution sauvegarde du pole Industrie de l’EDF

    o Etude de l'évolution de la solution de sauvegarde existante et réalisation de la méthode de migration des serveurs et clients
    o Maintien en condition opérationnelle des 300 serveurs de sauvegarde utilisés au sein du pôle industrie.(assistance Niveau 3)
    o Réalisation du plan de reprise d'activité des serveurs de sauvegarde sur environnement Windows NT4.
    o Tests et validation des différents clients de sauvegarde ADSM / TSM utilisé par les différents systèmes en exploitation.
    o Qualification de l’ensemble des robotiques utilisées (HP, Overland, storagetek)
    o Définition des procédures d’exploitation et de mise à niveau matériel et logiciel.
    o Formation des Administrateurs (ADSM / TSM) taches

    LA POSTE => (2001)
    Intégrateur/Qualificateur

    • Réalisation de la recette technique (Projet de suivi du Courrier)

    o Réalisation d’un cahier de recette technique prenant en charge la solution.
    o Mise en place et réalisation de la plate forme de recette dans un environnement Windows 2000.
    o Réalisation des tests matériels et remonter des anomalies techniques mis en évidences.

    NESTLE France => (1999-2001)
    Responsable de l’architecture NT4 / Exchange

    • Organisation, pilotage et participation aux opérations sur les serveurs NT4

    o Evolution de l’architecture, organisation des migrations et du maintien en conditions opérationnelles des serveurs NT et Exchange.
    o Installation des serveurs NT4 suivant des procédures définies au niveau groupe.
    o Migration des serveurs NT4 (évolution de versions, mise en conformité, installation des services pack)
    o Surveillance des espaces disques, archivage des données, gestion des sauvegardes TSM.
    o Gestion des comptes et des groupes utilisateurs et des ressources, organisation des domaines NT (relation d’approbation).

    • Organisation, pilotage et participation aux opérations sur les serveurs Exchange

    o Définition et mise en œuvre de passerelles SMTP sur Exchange
    o Interconnexion d’organisations Exchange de niveaux différents (liaisons SMTP)
    o Organisation et planification des migrations de serveur MS Mail vers Exchange 4.0, évolution vers Exchange 5.5
    o Mise en place de nouveaux connecteurs (Réplication d’annuaire, X400, SMTP, Fax,…)
    o Sécurité des serveurs Exchange (protection des attaques virales)
    o Définition des procédures et méthodes d’administration (déplacement, suppression, création des Bals, des listes de diffusion, mise à jour d’annuaires,
    o Surveillance et supervision (remontée et gestion des alertes, connecteurs de liaison, journal des évènements, défragmentation, espace disque …)
    o Supervision de la sauvegarde TSM (Tiv

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