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Jean MARCOPOULOS

Paris

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Itteville ainsi que le résultat des européennes en Essonne.

En résumé

• Directeur - Chef de projet confirmé, doté d'un savoir faire et être acquis depuis plus de 17 ans d’expérience en France et à l’International. (gestion, suivi de projet et rédaction des fondamentaux projet en Anglais).

• Création et avent vente d’offres de centres de services. Définitions d’indicateurs, SLA, PAQ. Staffing et suivi d’équipes dans le cadre de massification et déploiement de centres de services.

• Réponse à appel d’offres, constitution de dossiers de référencement.

• Doté d'un savoir faire et être, confirmé, dans la gestion de projet et de ressources. Ayant mené à bien des projets complexes, fonctionnels techniques et transverses (intervenants multiples - environnements sensibles - délais serrés). Récemment dans le cadre de migration et implémentation, de nouvelles solutions, liées aux métiers bancaires de l’Asset Management, à partir de BPS2 UK vers BP2S France. BNP – Assurance, bureautique.

• Responsable de production lignes métier secteur bancaire international, gestion des changements, revue validation et mise en œuvre des SLA.

• J’ai mené à bien des projets impliquant des intervenants internationaux multiples, impactant des environnements sensibles, techniquement hétérogènes dans le respect des périmètres délais et charges. Il s’agit de projets d’étude et déploiement de solutions Back et Middle Office, attribution de performance et gestion de risques, impliquant plusieurs dizaines de contributeurs et dont les charges atteignant le million d’euros.

• Doté d’une forte capacité à motiver et encadrer une équipe, je possède de plus les compétences métier et IT (Banque, Industrie, IT) indispensables au pilotage d’un projet. Organisé et rigoureux, respectueux des charges, des délais, de la qualité demandée.

• J’intègre facilement une structure complexe, gère les conflits, me positionne en facilitateur.

• Sait partager, communiquer et fédérer autour d'objectifs communs dans l'axe de ceux de la DSI.

• Certifié ITIL


Mes compétences :
Gestion de projet
Direction des systèmes d'information
Gestion de centre de service
Administration système
Management de transition
Conduite du changement
Gestion de la relation client
Gestion de la production

Entreprises

  • BNP Paribas IP - Directeur du Programme NEOS

    Paris 2012 - maintenant Migration W7 des postes de travail, monde
    Migration vers office 2010
    déploiement des environnements techniques

  • Société Générale - Chef de projet Transition et Transformation

    PARIS 2011 - 2012 Dans le cadre du programme NEO (Outsourcing des activités SG vers HP), en charge coté SG des projets visant à :
    - Définir et déployer de nouveaux processus ITSM au sein des entités EUS - GTS
    Incident – Problem – Change – Configuration – Service level – Availiability – Capacity
    - Mettre en place les outils et interfaces nécessaires à la synchronisation (Case Exchange) des outils ( HP SM7) de ticketing entre la SG et son Partenaire
    - Transférer le périmètre d’activités de support bureautique, (Service Desk) vers un Partenaire externe unique.
    -Mise en place de l’infrastructure logistique afin d’externaliser (Best shore & Offshore) l’activité de support service Desk

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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