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Jean Marie ARCIER

Le Mans

En résumé

A titre personnel, je suis inscrit sur la liste des EXPERTS JUDICIAIRES de la Cour d'Appel de Poitiers.

Les objectifs principaux d'ARC Conseil et Expertise sont :
- l'expertise amiable et contradictoire, à destination des particuliers et des entreprises. Client ou entreprise du bâtiment prestatrice, vous êtes en litige avec votre client ou votre fournisseur.

- le conseil technique dans le domaine de la construction et de la rénovation de bâtiment. Le devis proposé est-il suffisamment précis ? Les procédés de construction sont-ils adaptés ?

- l'aide à la conformité administrative des entreprises du bâtiment. Votre devis, bon de commande, facture, sont-ils conformes ou source de litige et perte d'argent et de temps ?

- l'aide à la performance commerciale des entreprises du bâtiment. Comment présenter mon offre ? Comment faire signer plus vite un devis ? Comment donner confiance ?

Mes compétences :
Performance énergétique
Développement durable
Isolation thermique
Réseau
Bâtiment
Environnement
Manager commercial
Rénovation
Construction
Gestion des litiges
Expertise technique

Entreprises

  • OFIB - Formateur

    Le Mans 2015 - maintenant Formateur à la rédaction du rapport d'expertise judiciaire, amiable, assurances
    Autres thèmes de formation : l'expertise amiable, la scénarisation de l'expertise
    Membre du jury final
  • ARC Conseil et Expertise - Dirigeant - Expert en techniques du bâtiment

    SAINT XANDRE 2014 - maintenant J'ai créé ARC Conseil et Expertise afin de pouvoir travailler pleinement les aspects techniques et administratifs des litiges dans le secteur d'activité du bâtiment.
    Gestion curative : résoudre le litige, gestion préventive : comment éviter le litige.
  • CAMIF HABITAT - Responsable réseau

    Chauray 2010 - 2013 Travaux de rénovation de l'habitat, CA 2012 : 46 000 K€, 50 salariés
    Création, développement, management de la force de vente composée de commerciaux salariés et d'agents commerciaux (environ 60 personnes)
    recrutement, décrutement
    formation au contrat de vente, techniques commerciales
    création du plan de vente
    suivi et management, création des reporting
    gestion des mandats

    Management du réseau de partenaires sous-traitants : 350 architectes et maîtres d’œuvre.
    recrutement (160 en 3 ans), décrutement (60 en 3 ans)
    formation au contrat de vente, techniques commerciales
    suivi et management
    gestion des contrats de partenariat

    Gestion de la qualité des réalisations, gestion des litiges
    apurement de 300 dossiers litigieux en 6 mois
    coût de non qualité divisé par 3 en 2 ans
    développement de la satisfaction clientèle

    Création d'actions commerciales
    équipe de téléprospection pour recrutement des agents commerciaux, des maîtres d’œuvre
    équipe de téléprospection pour relance des offres clients (CA supplémentaire généré)
    offres accélératrices de décision à destination des clients
    challenges et concours à destination des commerciaux et architectes-maîtres d'oeuvre (CA supplémentaire généré)
  • FRANCE MENUISIERS - Directeur réseau commercial

    2000 - 2010 Développement de 8 agences, 100 personnes : Bordeaux, Saintes, Rochefort, Cognac, La Rochelle, Niort, Tours, Orléans, Nantes, Le Mans.

    Création de la fonction pour développer un réseau de 8 agences techniques en structure commerciale efficace.
    Définition et mise en place des nouvelles fonctions : commercial, responsable commercial, responsable technique, responsable d'agence ou régional (analyses de fonction, contrats, rémunération)
    recrutement des salariés
    création et mise en place des formations techniques et commerciales pour l'ensemble du personnel
    contrôle de gestion quotidien de l'activité des centres
    création, négociation, finalisation des campagnes de communication et d'actions commerciales
    mise en place de la NF Services « vente aux particuliers »
    mise en place d'un logiciel CRM (cahier des charges, développement)
  • FILTRASOL LUXAFLEX HUNTER DOUGLAS FABRICATION FRANCE - Responsable de secteur

    1995 - 2000 De 1995 à 1999 : Responsable du secteur 14-27-28-50-76 , commercialisation en B to B de stores intérieurs/extérieurs et volets roulants haut de gamme.
    Clientèle : storistes, menuisiers, fermeturiers, serruriers, décorateurs d'intérieurs, négoces en matériaux spécialisés.

    De 1999 à 2000 : responsable clients chantiers, secteur Poitou-Charentes, Limousin, Aquitaine, Midi-Pyrénées. Prospection et finalisation de commandes à volume important.

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