EMMAUS HABITAT
- Chef de service
Clichy-la-Garenne
2000 - maintenant
Direction de patrimoine locatif social
Domaine de compétences
- management de centre de profits.
- gestion de patrimoine sous ces différents aspects
- connaissance approfondie du secteur locatif social.
- recouvrement des impayés.
- lutte contre la vacance et attribution de logements.
- maîtrise des charges locatives.
- gestion urbaine de proximité.
- gestion technique des sites.
- relations extérieures (Elus, Préfectures, DDE, CAF, Collecteurs 1%, associations de locataires etc..).
- animation d'équipes.
Parcours professionnel A ce jour : En disponibilité
2000/2009 : EMMAUS HABITAT : Chef du service gestion locative centralisée rattaché au Secrétariat Général.
Missions principales :
- Fiabiliser les données relatif au quittancement
- Contrôler l’efficacité du recouvrement sur les locataires partis
- Assurer la gestion des syndics, commerces, foyers, habitat adapté et vente HLM
- Assurer le traitement des charges locatives
- Assurer le contrôle interne des agences
- Assurer l’organisation et ou la coordination des enquêtes auprès des locataires
- Assister les agences, apporter l’expertise aux agences dans l’exercice de leur activité
- Assurer le suivi du dispositif de permanence de sécurité
- Management de 5 personnes dont 1 cadre C2
2000/2007 : dans la même société Chef d’agence de 4500 logements rattaché au directeur général.
Missions principales :
Management d’équipe
- Animation, organisation et contrôle des activités de l’agence dans le respect des politiques et procédures de la société. (61 collaborateurs dont 4 cadres).
- Fixation des objectifs des collaborateurs en déclinaison des objectifs de la société, mise en œuvre et évaluation des résultats.
- Evaluation du personnel et participation au recrutement.
- Assurer la veille du respect des procédures liées à la sécurité en mobilisant et donnant toutes instructions nécessaires au personnel sur la sécurité au quotidien des biens et personnels.
- Proposition, contrôle et maîtrise des budgets alloués à l’agence.
Qualité de service
- Veiller au développement de la qualité de service sur les groupes, à la mobilisation des équipes sur ce thème et mise en œuvre des actions d’amélioration.
- Définition et mise en œuvre de projets d’amélioration de la gestion des sites et organisation de la tranversalité des approches au sein de l’agence.
Résultats économiques
- Suivi des tableaux de bord et participation à l’analyse des résultats sur les différents champs d’intervention de l’agence en lien avec les services d’appui du siège : suivi budgétaire, suivi de la qualité de service, des performances économiques en matière de recouvrement et de vacance.
Entretien du patrimoine
- propositions des priorités d’intervention de l’agence en matière de remise en état de logements, de programmation des GE et composants.
- Participation à la mise en place des contrats d’entretien en lien avec les services d’appui du siège.
- Pilotage, contrôle et maîtrise des budgets alloués en matière d’entretien du patrimoine.
Représentation externe
- Représentation de la société et développement de partenariats avec les différents services thématiques des collectivités territoriales et les services de l’Etat.
- Mise en œuvre de relations régulières avec les locataires ou leur représentant.
1998/2000 : Scic Développement : Responsable d’Exploitation Patrimoniale à l'agence régionale des Pays de Loire à Nantes (gérance et maîtrise d'ouvrage déléguée).
Création de poste, gestion et management de 2 unités de gestion à Nantes et au Mans (4000 logements, 14 collaborateurs).
1996/1998 : SOGIPA Fondé de pouvoir gestion d'un portefeuille d'institutionnels (CDD).
1991/1995 : ACLPME Paris la Défense : Chef du service immobilier (création de poste) puis sous directeur de sa filiale la SARL GERIL (administration de biens et maîtrise d’ouvrage déléguée).
1988/1991 : Groupe Immobilier 3F Paris : Gérant rattaché au directeur départemental du 95.
1985/1988 : France Habitation Paris : Chef d'agence (75
