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Jean-Noël BERTRAND

LIVRON-SUR-DRÔME

En résumé

Ce qui me caractérise : une adaptabilité importante sur les nouveautés dans le travail notamment pour tous les outils.
Investi pour mon employeur, je m'engage dans les projets et dépense l'énergie sans compter.
Mon expérience professionnelle est riche de situations et me fait grandir encore aujourd'hui.

Mes compétences :
Management

Entreprises

  • FNAC Aubenas - Coordinateur des process FNAC en magasin

    2015 - maintenant Mon expérience FNAC m'a permis d'intégrer ce magasin franchisé en vue d'appliquer les process sur tous les secteurs du magasin : caisse, accueil, vente produits techniques, vente produits éditoriaux, garant de l'application de la politique commerciale de l'entreprise et de l'utilisation des outils informatiques (commande des produits, prise en charge SAV, traitements des réclamations, fidélisation)

  • FNAC Lyon - Dépôt Corbas - Responsable de dépôt

    2014 - 2014 Mission de Fin d'année
    Réception et traitement des marchandises des deux magasins de FAC Lyon : tri et sécurisation des produits; adressage et picking stock produits techniques et produits éditoriaux

  • FNAC ST Etienne - Responsable SAV et Logistique

    2007 - 2015 Encadrement d'une double équipe SAV et Logistique dans le but d'atteindre les objectifs individuels, d'équipe et de magasin.

Formations

Réseau

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