Menu

Jean-Paul BARADEL

LE MANS CEDEX 9

En résumé

J'aide les entreprises à repenser leurs mutations marketing.
Spécialiste d'un marketing client fortement imprégné digital, j'interviens afin de :
+ favoriser la collecte, une meilleure centralisation et exploitation des données clients (Data, CRM)
+ valoriser et formaliser l'utilisation de ces informations dans un discours de marque qui donne un sens à la relation client
+ créer un véritable échange client/consommateur et les marques (via les réseaux sociaux en particulier)
+ optimiser une distribution cohérente entre tous les canaux et le touch points client
+ déterminer des business models où la problématique client est au cœur du dispositif marketing et distribution

Mes compétences :
Brand content
Digitalisation
Distribution
Marketing
Marketing relationnel
Marketing stratégique
NTIC
Relationnel
Fidélisation client

Entreprises

  • MMA - Directeur Marketing client

    LE MANS CEDEX 9 2011 - 2011 Création et pilotage de la direction marketing client.
    Définition des axes stratégiques de la segmentation client.
    Travaux sur reason why signature groupe
    Budgets
    Axes stratégiques PRM

  • Free-lance - Senior Consultant

    2011 - maintenant Senior consultant customer marketing, digital, CRM, brand content, multichanel distribution.
    Several missions : hotel business, Telco, insurance, FMCG, distribution.
    Interim manager : customer marketing manager MMA insurance. Banking.

  • Senior consultant - Senior consultant

    2010 - 2011 Marketing stratégique, marketing client, marketing digital CRM.

  • Groupe BPCE - Directeur des stratégies clients, de la distribution et de l'innovation

    PARIS 2010 - 2010 En charge du marketing stratégique, études marketing, des stratégies clients, de distribution et de l' innovation pour le Groupe BPCE

  • Consultant indépendant - Senior Consultant

    2009 - 2010 strategic marketing, relationship marketing. Several missions : hotel business, Telco, insurance, FMCG.

  • Groupe Danone - Directeur Général CRM et Internet

    PARIS 2003 - 2009 Directeur Général en charge du marketing relationnel, du CRM et de l’Internet pour l’ensemble du Groupe. Rattaché au vice Président du Groupe.

    Définition de la stratégie relationnelle
    Pilotage du CRM BtoC en relation avec les directions générales pays. Développement d’un marketing relationnel multicanal transversal sur les 4 métiers du Groupe (Produits laitiers, Biscuits/céréales, Eaux /boissons, baby food).
    Négociations avec Grande distribution (direction marketing France et Europe : ex. Groupe Carrefour, Auchan, Système U …). CA généré en France : 100 M€
    Définition des grands axes et déploiement d’une stratégie CRM BtoB
    Détermination et pilotage de la stratégie Internet multi sites du Groupe Danone

  • HSBC France - Directeur de la distribution

    Paris 2000 - 2003 En charge :

    Département des Activités Bancaires en France – 220 agences – 3300 collaborateurs
    Directeur de la distribution (clientèle de particuliers haut de gamme, clientèles entreprises), membre du comité exécutif réseau
    Responsable de la stratégie de distribution en charge de :

     CRM opérationnel et décisionnel

     Responsable de l’organisation

     Responsable du développement stratégique des canaux à distance
    (internet, call center, GSM …) :

     Responsable de la politique qualité et de sa mise en œuvre opérationnelle

  • BRED Banque Populaire - Directeur Banque à distance et Internet/ Directeur régional

    Paris 1991 - 2000

  • Banque Hervet - Directeur des méthodes commerciales

    1989 - 1991

  • SOVAC/CREDIPAR - Directeur adjoint marketing

    1985 - 1989

Formations

Réseau

Annuaire des membres :