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Insight technologie
- Credit Manager Western Europe Region
2009 - maintenant
Management des équipes recouvrement et risque pour : France, Espagne, Italie, Pays-
Bas, Portugal et Belgique - 20 personnes.
- Baisse de 12% des provisions clients . DSO moyenne sur la région de 52 jours
- Formation, coaching des équipes de collection
- Indicateurs opérationnels développés pour augmenter la productivité et la performance
(call stat / cash review / créances à + de 90 jours)
- Chef de projet EMEA sur l’uniformisation des procédures de recouvrement et de crédit
- Membre du comité risque EMEA - Renégociation contrat risque 25% de gain sur la
région, définition et application projet EMEA vers les régions - order to cash –
- Membre du comité de direction
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GROUPE GLOBAL CONCEPT
- Credit manager groupe
Courbevoie
2007 - 2009
Collection : Management de 5 personnes (France, Afrique et Belgique)
- Contrôleur financier pour la filiale belge (15 personnes localement - Suivi du Budget sur
3ans / développement d’activité
- Assurance Crédit : Renégociation du contrat groupe (Quotité renégocié à 98% -
Sinistralité inférieure à 2% du portefeuille client)
- Support au développement de l’activité Afrique (Credit doc – Garantie bancaire)
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AMEC SPIE COMMUNICATION
- Credit Manager
2002 - 2007
Management d’une équipe de 17 personnes
o Administration des Ventes (Objectif : Délai d’enregistrement de commande
o Recouvrement : Objectif 60 jours. Réalisé 47 jours.
o Contentieux : Procédure collective et Recouvrement Judiciaire.
o Contrat : Diminution du délai d’enregistrement - suivi de la rentabilité avec le
- Membre du comité de direction
- Gestion de 2 rachats d’entreprises (Intégration des hommes et processus)
- Gestion du changement d’ERP
- Pilote de Processus Qualité (ISO 9001) Mise en place et Obtention
inférieur à 4 heures atteint. Réalisé moins de 2 heures)
contrôle de gestion
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AZLAN
- Credit Manager Adjoint
2001 - 2002
Management opérationnel 6 personnes
- Coaching, évaluation, et suivi de l’équipe
- Pilotage du risque client (Assurance Crédit – En direct avec la SFAC)
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Matra Nortel Communication
- Cash Collector Senior
1997 - 2001
Responsable d’une balance de 60 ME (2500 clients)
- Focus sur les créances à plus de 90 jours
- Définition d’indicateur pour augmenter la productivité et la performance
