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Jean-Philippe FONTANA

MARSEILLE

En résumé

Bonjour ,

Actuellement en poste depuis 5ans au sein de la même structure en qualité de Technicien certifié ACMT Apple, je travail en autonomie et je suis en  charge du bon fonctionnement du service technique dans un centre de maintenance agrée Apple.

Je m'occupe essentiellement de :
         
- l'accueil des clients au comptoir du service après vente 
         
- la réalisation des diags technique 
         
- la réparation de produits Mac et IOS 
         
- la vente one to one des composants interne et accessoires.

De part la polyvalence de mes taches au sein de la partie service technique,  mes compétences techniques et  commerciales sont constamment renforcées .

Mes atouts : la conscience professionnelle , un sens commercial , une facilité d'adaptation en travail d'équipe , et naturellement bosseur

Mes compétences :
Négociation commerciale
Apple iOS

Entreprises

  • Azurtech informatique - BIMP - Technicien en charge du Service après vente APPLE

    2010 - maintenant Technicien certifié
    Responsable du service technique , Gestions de la maintenance du matériel Apple sous garantie et hors garantie .
    Relations clientèle et hot-line .

Formations

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