Jean-Philippe LAMARQUE

En résumé

Entreprises

• Capita Registrars Ltd. - Responsable Achats

  2008 - 2014 Connaissance des produits et des données techniques pour négocier avec les fournisseurs.
  Concertation avec chaque fournisseur sur les quantités de produits aux meilleures conditions et
  prix, en tenant compte des objectifs techniques du projet.
  Participation sur les conditions de commande, livraison et paiement pour établir un contrat
  d'achats en prenant en compte toutes les guaranties techniques, économiques et juridiques.
  Recueil des informations nécessaires au suivi de fournisseurs pour les Chefs de Projects.
  Contrôle des marchandises lors des livraisons et résolution de potentiels litiges.

• Qualité Assurance - Assistant Administratif

  2007 - 2008 Préparation des dossiers avec les informations, provenant de différents services internes et/ou
  externes, hautement confidentielles et nécessaires à la prise de decisions.
  Pourvoir un service organisationnel et méthodique pour tous niveaux hiérarchiques des entités
  impliquées aux dossiers complexes.
  Gérer efficacement les systèmes administratifs pour assurer toutes les informations pertinentes
  soient accessibles dans les meilleurs délais.

• QVC - The Shopping Channel (UK) - Secrétaire de Direction

  2006 - 2007 Gérance des agendas de 3 directeurs et de leurs courriers ainsi que des compte-rendus et conclusions de réunions; et, de l'organisation des déplacements professionnels.
  Communication professionnelle écrite et orale à tous niveaux hiérarchiques tout en traitant avec
  les requêtes téléphoniques de clients influents.
  Traitement des factures et dépenses du département pour assurer les paiements exacts et opportuns pour définir les budgets mensuels et annuels.

• Wates Construction Ltd - Coordinateur de Projet de Construction

  2002 - 2006 Etablir le rapport mensuel du développement de construction en rassemblant toutes les informations financières et architecturales émises par les entités impliquées dans le projet.
  Mise à jour continuelle des dessins architecturaux avec les commentaires de la Direction du
  Projet et du Client.

• Visa International - Gestionnaire & chef

  San Francisco 1997 - 2002 Développement et formation facilitant le processus de mise en oeuvre de projet et d'améliorer la
  connaissance de nouveaux produits et des systèmes d'authorisation des transactions VISA.
  Responsable de téléchargement de structures de traitement des cartes bancaires VISA.
  Responsable des tests complets des cartes de Débit et/ou de Crédit suivant un script déterminé
  avant le lancement en production réelle.
  Collaboration serré avec le service de support technique d'authorisation pour une résolution
  réactive et/ou pro-active de problèmes sur des services ou/et des produits bancaires.

• British Telecom Plc - Assistant de Resources Humaines

  1995 - 1997 Contrôle des resources humaines et des heures supplémentaires sur trois sites stratégiques.
  Attention particulière des performances du service à la clientèle de ces trois sites et à l'échelle
  nationale.
  Respect des délais et des échéances pour maintenir les stricts niveaux de service à la clientele.

• Royal Thames Yacht Club - Directeur de Réception

  1990 - 1995 Convertir les demandes de reservations en une confirmation de chambres avec des compétences et une attention exceptionnelles à la clientele.
  Garantir avec succès le haut niveau d'hospitalité et pour le confort des membres du Club, tout
  en prenant en compte et en anticipant leurs besoins.
  Contrôle des plannings de travail en cohérence de la demande d'activité.
  Motivation de l'équipe de réception pour offrir de meilleures prestations du Club.

Formations

• Croydon College (Croydon)

  Croydon 2008 - 2010 Higher National Diploma

• London Metropolitan University (Croydon)

  Croydon 2008 - 2010 Higher National Diploma

• Croydon College (Croydon)

  Croydon 2002 - 2004 National Access Certificate in Law

• Croydon College For Higher Education (Croydon)

  Croydon 2002 - 2004 Open Network College Access Certificate in Law

• College Of Printing And Distributive Trades (London)

  London 1991 - 1993 IATA 1 & 2, COTAC 1

• The College Of Printing & Distributive (London)

  London 1991 - 1993 IATA 1 & 2; COTAC 1

• Académie De Bordeaux

  Bordeaux 1985 - 1987 Certificat d'Aptitude Professionelle

Réseau

• Françoise BUISINE