Jean Pierre LEDUC

En résumé

Entreprises

• R 2S - LE HAILLAN - Ingénieur Gestion de Projets

  2015 - 2019 - Lien transverse entre le service commercial, le service technique, le service administratif, et le client, je veille au bon déroulement des différents phases de déploiement d'un projet de la phase de faisabilité jusqu'à la phase de clôture en veillant au respect des coûts et délais et la satisfaction du client en respectant le cahier des charges d'avant projet.
  
  - Relation Fournisseurs en veillant à la gestion des stocks, au contrôle de la validité des commandes reçues.
  - Planification des opérations en optimisant les compétences
  - Reporting des bilans de fin de projet
  - Améliorations des processus
  
  - Chargé de faire prendre conscience aux clients du risque lié au piratage téléphonique de plus en plus présent dans le secteur de la téléphonie sur IP,
  - Projet multi-sites sur 71 établissements disséminés sur le territoire national dans le cadre d’un déploiement général d’une solution WIFI en intégrant les critères Techniques, Organisationnels, Humains et Economiques.

• COMODO - Technico-Commercial

  2014 - 2015 - Relation Client : Promotion des produits, Etablissements Devis et Conseils techniques
  - Suivi de la chaîne logistique: Devis et commande client, préparation matériel, expédition, gestion des stocks, relation fournisseur.
  - Hot-line Technique
  - Développement de la gamme de produits proposés et veille technologique
  - Amélioration Continue en matière d'informations du site internet.
  -Prospection de partenaires professionnels dans l'optique du développement de la commercialisation de produits de sécurité
  

• SEES - Responsable SAV & adjoint au responsable maintenance

  2012 - 2014 * Missions de conseils et d'audit auprès des clients sur la teneur des obligations légales d'entretien des établissements
  en matière de sécurité incendie
  * Maintenir la qualité relationnelle avec les clients dans le cadre du service après-vente ;
  * Elaborer les devis en matière de suites à donner aux interventions correctives et curatives. ;
  * Etablir et Gérer des contrats d'entretien (publics et privés)
  

• Mairie de Bordeaux - Audit Sécurité ERP et Coordination de chantier, Accompagnement au changement

  Bordeaux 2012 - 2012 •Suivi de chantier et veille du respect des délais des entreprises sous-traitantes et de la maîtrise des coûts.
  •Organisation des phases de déménagement des mobiliers et collections.
  •Organisation des espaces de travail des personnels pendant la phase de travaux en veillant au maintien du niveau du climat social par la communication positive.
  •Economie de près de 20% sur le budget déménagement engagé
  •Analyse, priorisation et force de proposition en matière d’amélioration du suivi des contrats d’entretien dans les bibliothèques de quartier de la Ville
  •Présentation et validation des résultats auprès du responsable « grands travaux » de la Direction Générale des Affaires Culturelles de la Mairie de Bordeaux en concordance avec ceux établis par un bureau d’étude indépendant
  

• SNI - Stage en entreprise

  Paris 2011 - 2011 •Analyse fonctionnelle dans l’optique d’une fusion de deux services collatéraux
  •Bonne communication dans un contexte social et politique compliqué. Entretien avec les personnels, analyse des processus
  •Présentation des solutions de réorganisation envisagées, validées par la Direction Générale
  •Mise en œuvre de cette fusion dans le second semestre 2012 en conservant la totalité des effectifs
  

• SEES - Coordinateur Technique et adjoint au responsable technique

  2009 - 2011 • Organiser et coordonner l’activité d’une équipe de 10 techniciens
  (Mise en service, dépannage et maintenance sur un réseau de 22 départements)
  • Manager une équipe et optimiser les ressources
  • Collecter, analyser et traitement des rapports d’activités
  • Etablir et Gérer des contrats d’entretien (publics et privés)
  • Analyser, prioriser et être force de proposition en matière d’amélioration du suivi des contrats d’entretien
  • Missions de conseils et d’audit auprès des clients sur la teneur des obligations légales d’entretien des établissements en matière de sécurité incendie
  • Sensibiliser et Former les clients usagers en matière de sécurité
  • Suivre un chantier et veiller au respect des délais, de la maîtrise des coûts et du respect des règles de sécurité

• SEES - Agent de maîtrise

  2006 - 2009 * Mettre en service, programmer, maintenir et former les utilisateurs sur centrales incendie et système appel-malade
  * Sensibiliser les clients usagers en matière de sécurité

• R2S Le Haillan - Technicien de Maintenance

  2001 - 2006 • Mettre en service et programmer des centraux téléphoniques (PABX) d’entreprises.
  Maintenir en bon état de fonctionnement et dépanner
  • Former les utilisateurs (Alcatel OXO, Discofone, Panasonic)
  • Rédiger les devis
  • Missions de conseils et de préconisations auprès de la clientèle

• Armée de l'Air - Technicien réseau & Chef du service des dérangements

  Paris 1981 - 2001 • Gérer l’atelier « transmissions de données » - Réseau RESEDA (Transpac militaire)
  • Collecter et mettre à jour les données du réseau téléphonique d’une base aérienne
  (Suivi physique de toutes les lignes de transmission pour 3500 abonnés)
  • Dépanner et entretenir des systèmes d’alarme périmétrique de zones sensibles
  

Formations

• Centre Etudes Supérieures Industrielles CESI

  Blanquefort 2011 - 2012 Ingénieur Généraliste
  
  Option Gestion de Projet
  Analyse fonctionnelle
  Amélioration continue
  

• Ecole Technique De L'Armée

  Rochefort Sur Mer 1989 - 1990 Brevet supérieur Réseaux
  
  Diplôme de niveau III équivalent à un BTS ou DUT de technologie

• Ecole Technique De L'Armée De L'Air ETAA (Saint Aignant)

  Saint Aignant 1979 - 1981 Technicien Réseaux Filaires
  
  Réseaux Filaires

• Ecole Militaire

  Saintes 1977 - 1979 ELECTRONIQUE

Réseau

• Claire LE BLAY

• Daniel GIFFARD

• Frédéric DUNGLAS

• Lionel JEANNOT

• Marti RICARD

• Nathalie BUNOUST

• Pascale DEMILECAMPS

• Sacha GARCIA

• Sebastien FEUGNET