2010 - 2010Formation du personnel technique sur une nouvelle application.
SEI EDF GUYANE
- Commercial
2002 - maintenant
EDF GUYANE
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Paris1997 - 2002Amélioration de la qualité de la relève sur le secteur de Cayenne (Rémire-Montjoly, Matoury, Roura, Montsinery-Tonnegrande, Tonate - Macouria)
A mon arrivée, moins de 40% et à mon départ en mai 2002, j'avais atteint les 98 % d'efficacité. Cela a permis d'obtenir une satisfaction de la clientèle et un soulagement du plateau clientèle (moins de redressements et moins de réclamations).
