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mission contractuelle
- Animateur séminaires vins et cours de dégustation
2016 - 2016
Organisation de séminaires vins au Yokohama, cours de dégustation toutes régions.
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Groupe Lépine
- Technico commercial
Genay
2015 - 2016
action commercial, lobbying auprès des acteur de santé, développement du CA.
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Kagaribi
- Sommelier/serveur
2014 - 2014
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French dining
- Serveur
2012 - 2014
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PARITEL TELECOM
- COMMERCIAL B TO B
Courbevoie
2010 - 2011
Prospection, développement d'un fochier client, vente en one shot, démarchage, organisation du temps de travail...
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AUCHAN
- CHEF DE RAYON
Villeneuve-d'Ascq
2008 - 2009
mise en rayon, merchandising, cahier des charges....
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Nuthurst grange hotel
- Wine waiter/ waiter/ gestion d opération
2007 - 2008
Actuellement, à Birmingham UK, je travaille dans l'hotellerie afin de développer ma connaissance de l'anglais, du management anglais de la culture anglaise : hotel dans le guide michelin, 2 rosettes.
De plus, j'aborde le marché du vin et de la restauration avec des produits internationaux et une clientèle anglaise, irlandaise, espagnole, une clientèle internationale.
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CPAM
- Téléconseiller
Paris
2006 - 2006
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France télécom
- Agent service après vente
Paris
2005 - 2006
Appel sortant, appel entrant, B to B, B to C
Techniques de télémarketing :
- Appel sortant : prise de contact, argumentaire, écoute client, reformulation, conclusion.
- Appel entrant : prise de contact, gestion des conflits et pressions, recherche de solutions rapides, adaptabilité, rapidité d’execution, remonté d’information
Aisance à travailler dans des open-spaces, goût pour le travail en équipe, la communication
( Dynamisme, énergie ).
Connaissance des nouvelles technologies ( Système d’exploitation dans les call-center ).
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CEGETEL
- Chargé de clientèle
2003 - 2005
Techniques de télémarketing : - Appel sortant : prise de contact, argumentaire, écoute client, reformulation, conclusion.
- Appel entrant : prise de contact, gestion des conflits et pressions, recherche de solutions rapides, adaptabilité, rapidité d’execution, remonté d’information
Aisance à travailler dans des open-spaces, goût pour le travail en équipe, la communication ( dynamisme, énergie ).
Connaissance des nouvelles technologies ( système d’exploitation dans les call center ).
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EURO-RSCG Vitesse
- Assistant chef de projet
2001 - maintenant
Organisation d'évènement, semaine du goût, opération incentive auprès des centres de formation hotelier, veille marketing, confection de leaflet, plaquette de présentation, brainstorming...
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Rouge&blanc.com
- Assistant marketing
2001 - maintenant
Etude de la clientèle : panier moyen, profil, motivation, création de parrainage ( marketing viral )
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Cave de rabastens
- Assistant marketing
1999 - maintenant
Etude produit, segmentation produits, leaflet, packaging, fiche produit, contact client, évènement.
Lancement d'un nouveau produit issu de l'agriculture raisonnée : packaging, argumentaire, leaflet...
Connaissance de la chaîne graphique, création, imprimeur,
