Menu

Jean-Sébastien RICHARD

LYON / SAINT ETIENNE

En résumé

Bonjour et merci de votre intérêt.
Que diriez-vous de concrétiser un partenariat Telecom de confiance où l'unique ambition est de vous accompagner de façon optimale ?
N'est-il pas réaliste de dire que vous devez non seulement obtenir le meilleur service de proximité tout en étant assuré de sa pertinence économique pour votre entreprise ?
15 années d'expérience commerciale résolument tournée vers vous, une spécialisation complète à la fois financière et analytique (modélisation des Business Plan Entreprises et Grands Comptes pour la Force de vente de l'opérateur Bouygues Telecom, leader national 4G), à la fois relationnelle et qualitative (pilotage opérationnel de > 1000 entreprises clientes pour l'Ile de France avec un taux de satisfaction et de fidélité exceptionnel) et commerciale (responsable régional des ventes Entreprises sur l'ensemble de la segmentation marché).
Permettez-moi de vous proposer une rencontre où votre succès et votre contentement seront alors les miens.
Jean-Sébastien RICHARD
Ilco Partenaire Élite Bouygues Telecom Entreprises
jsrichard@iliane.fr
06 67 41 79 20

Mes compétences :
Accompagnement commercial
Relation clients
BtoC BtoB
Réactivité. Sens de l'écoute
Rigueur et pro activité
Négociation
Management
Accompagnement
Business
Externalisation
Télécommunication
Audit & analyse
cloud

Entreprises

  • Ilco, partenaire Bouygues Telecom Entreprises - Cadre commercial

    2013 - maintenant Quels sont vos besoins et vos attentes pour gagner en productivité et en qualité de service pour vos clients internes et externes ?
    Comment analyser, optimiser et simplifier vos solutions Telecom voix, data, IP, convergentes, Cloud ?
    Ne pouvez-vous pas vous offrir le meilleur en réduisant vos dépenses ?

  • Centre d'Affaires des Professionnels de l'Immobilier - Négociateur Immobilier indépendant

    2011 - 2013 Chef d'entreprise. Où comment définir la meilleure stratégie pour vous accompagner à la réussite de votre projet ?

  • BOUYGUES TELECOM Entreprises - Responsable commercial région Centre

    Meudon 2009 - 2011 Nous dépasser pour vous servir.
    Apporter notre contribution pour vous approcher de l'excellence opérationnelle vers vos clients internes et externes.
    Innover et repenser l'optimisation Telecom par une mission unique résolument personnalisée et impliquée vers vous.
    Monter en compétence globale les collaborateurs de mon équipe pour toujours mieux vous accompagner.
    Prix de l'Excellence 2010 pour la qualité des résultats obtenus. Merci pour votre confiance.

  • BOUYGUES TELECOM Entreprises - Analyste économique

    Meudon 2008 - 2009 Clients internes : la force de vente nationale directe et indirecte.
    Modélisation et validation des Business Plan et du modèle économique défini sur les hautes segmentations de marché.
    Maîtrise du revenu.
    Benchmark financier et analytique des offres stratégiques auprès de la direction Générale.

  • BOUYGUES TELECOM Entreprises - Responsable commercial région IDF

    Meudon 2005 - 2008 Responsable de la Relation commerciale.
    Management des attachés commerciaux.
    Pilotage d’un portefeuille de clients Entreprises & Grands Comptes (> 1000 Entreprises).
    Développement du Chiffre d’affaire, croissance du parc net, accompagnement & satisfaction clients
    Prix national des challenges Entreprises en 2007 & en 2008

  • BOUYGUES TELECOM Entreprises - Responsable Back office

    Meudon 2003 - 2005 Pilotage et création du Pôle reconquête et supervision du back office Entreprises et Grands Comptes.
    Effectif : 20 collaborateurs.

  • BOUYGUES TELECOM - Coordinateur de la Relation Clients externalisée

    Meudon 2002 - 2003 Gestion contractuelle, financière & pilotage opérationnel de plusieurs activités commerciales sous-traitées à de grands groupes.
    Négociation des contrats externalisés, contrôle des indicateurs quantitatifs & qualitatifs - Développement du revenu, fidélisation, prédictive churn

  • BOUYGUES TELECOM - Responsable d'équipes Relation Clients

    Meudon 1998 - 2002 Management de plusieurs équipes de Conseillers de Clientèle en réception & émission d’appels chargés d’informer, conseiller & fidéliser les clients Grand Public

Formations

Annuaire des membres :