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EDF SA
- Appui RH
Paris
2017 - maintenant
PC : Excel, Internet, Intranet, SharePoint
- Administration des comptes d'accès à l'environnement NetEntreprise,
- Appui gestion habilitations Mes Demandes RH (MDRH),
- Bascule de stock de demandes entre l'ancien portail E-Toile RH et MDRH.
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Air Liquide Healthcare France
- Conseillère clientèle
2017 - 2017
PC : excel word, outlook. Téléphone, SAP, Google (messagerie, Sheets, Drive)
- Réception appels clients et prospects,
- Ouverture courrier et distribution,
- Rédaction offres commerciales pour des bouteilles d'oxygène et autres gaz médicaux.
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Pop3P, SAV
- Assistante technique
2016 - 2016
PC : excel outlook. Téléphone
- Prise en charge soucis du patrimoine roulant du groupe Saint-Gobain et proposition de solution,
- Tenue d'un tableau Excel pour le suivi.
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Total Marketing France, Flux Financiers / Flux Carburants
- Assistante commerciale
2014 - 2016
PC : word, excel, outlook, Monecam, Internet (SMC, Disam, TV, Serpent, DocOnline, One2Team) et SAP
- Contrôle et régularisation des transactions privatives (paiements bancaires avec carte de crédit Total) dans SAP sous Monecam,
- Configuration des stations dans le SMC avec l'arrivée de Neftis (nouvelle monétique suite normes européennes),
- Contrôle et régularisation des transactions privatives dans SAP sous Neftis, ainsi que le bancaire,
- Recherche et normalisation des réclamations et écarts monétiques stations,
- Changements de gérance,
- Changement de couleur (exemples : TAIR, ACCESS),
- Ajouts de matériel comme par exemple une caisse (TPE) ou une borne de distribution automatique (TPI),
- Créations de relais,
- Modifications de relais (exemples : suppression d'un matériel ou changement de statut).
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Total Raffinage Marketing, Flux Financiers et Dossiers Clients
- Assistante Administrative et Assistante Commerciale
2014 - 2014
PC : word, excel, outlook et SAP
- Régularisation livraisons et factures Adblue,
- Correction transactions privatives (paiements bancaires avec carte de crédit Total),
- Lecture et vérification comptes clients (gérants relais),
- Modification des affectations monétiques erronées (par exemple : remise en cuve en crédit plutôt que débit),
- Création notes de crédits et débits,
- Gestion des appels clients,
- Gestion commandes carburants,
- Gestion impayés.
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Cabinet Bessé, Conseil en assurances des entreprises
- Assistante Administrative
2014 - 2014
PC : word, excel, outlook et AS400
- Saisie à l'aide de cassettes dictaphone et mise en page divers documents,
- Création, mise à jour et fermeture dossiers dans AS400,
- Organisation et classement.
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VitalAire, Prestataire de santé à domicile
- Assistante Relation Client
2013 - 2014
PC : word, excel, outlook, movex
- Saisie de compte-rendus de visite chez les patients,
- Appels sortants patients pour date de rendez-vous chez le pneumologue,
- Vérification et mise à jour Demande d'Entente Préalable,
- Retrait de matériel.
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Cabinet Bessé, Conseil en assurances des entreprises
- Assistante Administrative
2013 - 2013
PC : word, outlook
- Saisie et mise en page de compte-rendus d'expertises en assurance à l'aide de cassettes dictaphone.
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Total Raffinage Marketing, Flux Financiers et Dossiers Clients
- Assistante Administrative et Commerciale
2011 - 2013
PC : word, excel, outlook et SAP
- Mandat lavage
- Installations/renouvellements matériel,
- Appels entrants et sortants exploitants,
- Régularisation livraisons et factures Adblue,
- Régularisation livraisons AS24,
- Bascule carburant SP95 en SP95E5 et SP95E10,
- Correction transactions privatives (paiements bancaires avec carte de crédit Total),
- Prise en charge des tests pompes et remises en cuves de carburants.
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Chambre d’Agriculture de Loire-Atlantique, Établissement Départemental de l’Élevage
- Assistante Technique
2009 - 2011
PC : word, excel outlook, AS400
- Planning du service,
- Frais de déplacements,
- Commande fournitures du service,
- Appels entrants et sortants clients,
- Commande matériel bovin + ovin/caprin,
- Facturation + suivi (préparation, encaissement, litige).
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Chambre d’Agriculture de Loire-Atlantique, Maison Régionale du Pays de Retz
- Assistante de Direction
2009 - 2009
PC : powerpoint, word, excel, outlook, internet
- Saisie documents (courriers, compte-rendus, flyers, tableaux),
- Ouverture courrier + distribution
- Suivi réunions et rendez-vous (convocations, réservations salles, suivi participants, préparation dossiers, mise en place planning rendez-vous).
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Chambre d’Agriculture de Loire-Atlantique, Direction des Entreprise
- Assistante Administrative
2008 - 2008
PC : word, excel outlook
- Suivi dossiers,
- Mise en place de la nouvelle téléphonie,
- Gestion planning du service,
- Préparation réunions, prise de notes et compte-rendus,
- Saisie et mise en page divers documents Word et Excel.
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Cristalis Alliance d’Experts
- Assistante Administrative
2008 - 2008
PC : word, excel
- Saisie et mise en page de dossiers d’expertises en assurance.
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Direction Régionale Lidl, Service Vente
- Assistante Commerciale
2007 - 2007
PC : word, excel et logiciel interne de commandes fournitures
- Gestion des problèmes de matériels rencontrés par les 70 magasins,
- Commande de grosses fournitures et mobiliers,
- Vérification des factures,
- Appels entrants et sortants prestataires et fournisseurs.
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ETDE, Service Ressources Humaines
- Agent Administratif
2007 - 2007
PC : word, excel
- Publipostage,
- Mise à jour de toutes les fiches salariés et libellés de postes, à la suite d’une fusion d’entreprise.
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Chambre d’Agriculture de Loire-Atlantique, Dir Com, Agri44, Dir. Emploi Formation Installation
- Assistante PAO et Assistante Administrative
2006 - 2007
MACINTOSH : quarkXPress, word, excel, Internet – PC : word, excel, access
- Mise en page du journal «Agriculture 44»,
- Création d’un fascicule d’annonces d’emplois saisonniers,
- Mise à jour d’une base de données interne.
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Chambre d’Agriculture de Loire-Atlantique, EDE, DTE, Dir Com, Agri44
- Assistante Administrative & Technique et Assistante PAO
2006 - 2006
PC : word, excel, internet et access - MACINTOSH : quarkXPress, word, excel, internet
- Recherche et saisie de numéros SIREN,
- Saisie documents divers,
- Mise en page du journal «Agriculture 44» et du «LAE» («Loire-Atlantique Élevage»).
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IPS imprimerie
- Assistante PAO
BISCARROSSE
2004 - 2006
PC : QuarkXPress et C6
- Création et mise en page de publicités pour des journaux locaux.
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Chambre d’Agriculture de Loire-Atlantique, Direction Générale, Dir Com, Agriculture 44
- Assistante de Direction et Assistante PAO
2002 - 2004
PC : powerpoint, word, excel, internet - MACINTOSH : quarkXPress, word, excel, internet
- Saisie documents divers (courriers, compte-rendus, tableaux, dossiers réunions),
- Ouverture courrier et distribution
- Suivi réunions (convocation, réservation salles et repas, suivi participants, préparation dossiers),
- Mise en page rubrique «Petites Annonces» du journal «Agriculture 44» (réseau MAC – PC).
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CREAI Pays de Loire
- Assistante Administrative
1999 - 2002
MACINTOSH : quarkXPress, word, excel, claris - PC : powerpoint, word, excel, access
- Mise à jour du site Internet,
- Création et saisie de documents divers (courriers, dossiers réunions, tableaux).
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Tibco Distribution
- Assistante Administrative
1999 - 1999
PC : word, excel
- Saisie documents divers (courriers, compte-rendus, tableaux).
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Lycée Clémenceau
- Assistante d'Intendance
Reims
1997 - 1998
PC : word, excel
- Saisie documents divers (courrier, compte-rendus, tableaux),
- Ouverture et distribution courrier,
- Mise à jour fiches élèves.
