Menu

Jeanne Michèle SAMBOU

S.I.C.A.P. SACRE-CÅ?UR

En résumé

Au cours de mon évolution, je suis intervenue dans différentes entreprises pour y effectuer des tâches variées. Ces postes m'ont permis de bénéficier de plusieurs expériences professionnelles dont les principales en tant qu’hôtesse d’accueil, agent au sol en aéroport et ensuite assistante logistique. Travailler dans ces secteurs m'ont permis d'avoir une capacité de répondre aux besoins des clients, de la production, des demandes d’une entreprise, tout en étant capable de les faire avec les logiciels adéquats. Ces postes ont développé en ma personne un profond attrait pour le relationnel commercial et m’ont permis d’acquérir des compétences en techniques de vente et fidélisation, utiliser les axes de mon expérience et intégrer dans les meilleures conditions un service de logistique afin de pouvoir répondre aux besoins de vos clients dans les meilleurs temps. Aussi, dotée d’une excellente capacité d’adaptation, je m’intègre très facilement au sein des équipes en y apportant toute mon énergie et ma disponibilité.

Mes compétences :
Amadeus et Galliléo
Microsoft office
Logistique
Transport
Gaëten ( Enregistrement passagers).
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Amadeus CRS

Entreprises

  • Phillip Morris - Assistante de ventes

    2015 - maintenant
  • Way2call - TELECONSEILLERE

    2014 - 2015
  • Kapio SA - AGENT LOGISTIQUE

    2013 - 2013 Missions: Etude technique et conception d'un entrepôt logistique
    * Optimisation de l'entrepôt ;
  • Top Travel Services - AGENT DE RESERVATION

    2012 - 2012 Missions: Réservation de passagers et veiller à leur satisfaction
    * Connexion avec le système AMADEUS ;
    * Réservation puis émission du billet après itinéraire et tarification donnés
  • Top Travel Services - Agent de réservation

    2011 - 2011 Réservation de passagers et veiller à leur satisfaction
    Connexion avec le système AMADEUS
    Accueil des passagers au comptoir pour réservation
    Emission du billet après itinéraire et tarification donnés
  • CSTT-AO ( Compagnie Sénégalaise de Transport Transatlantique- Afrique de l'Ouest) - Agent logistique

    2011 - 2011 Tracking de conteneurs et processus de dédouanement
    Réception, vérification puis ouverture des dossiers clients
    Suivi de conteneurs en amont et à l’aval de l’arrivée du navire
    Mise à jour et diffusion journalières du tableau de suivi des camions aux collègues
    Saisie de déclaration pour obtention du bon à enlever douane puis bon à enlever compagnie
  • Sénégal Handling Service - AGENT PASSSAGE

    2010 - 2010 Missions: Assister les passagers au débarquement et à l'embarquement des vols
    * Briefing sur les caractéristiques des vols, informations utiles ;
    * Enregistrement des passagers ;
    * A l'arrivée procéder au débarquement des passagers, au départ, à leur embarquement
  • Sénégal Handling Service - AGENT PASSSAGE

    2009 - 2009 Missions: Assister les passagers au débarquement et à l'embarquement des vols
    * Briefing sur les caractéristiques des vols, informations utiles ;
    * Enregistrement des passagers ;
    * A l'arrivée procéder au débarquement des passagers, au départ, à leur embarquement
  • Sénégal Handling Service - AGENT PASSSAGE

    2009 - 2009 Missions: Assister les passagers au débarquement et à l'embarquement des vols
    * Briefing sur les caractéristiques des vols, informations utiles ;
    * Enregistrement des passagers ;
    * A l'arrivée procéder au débarquement des passagers, au départ, à leur embarquement
  • World Vision Dakar - Opératrice de saisie

    2009 - 2009 saisie de données informatiques
    mis a jour et classification des dossiers des orphelins prise en charge par l'entreprise

Formations

  • Institut Superieur Des Transports (IST) - Groupe SUPDECO (Dakar)

    Dakar 2013 - 2014 Master 1
  • Centre Trainmar De Dakar S/C ULCO DUNKERQUE FRANCE (Dakar)

    Dakar 2012 - 2013 licence III

    *Chef projet: Etudes et Conception d'un entrepôt Logistique.
    *Collecte de dons au niveau du Centre destinés à l'EMPIRE DES ENFANTS.
  • ISJA Post Bac - Institution Sainte Jeanne D'Arc Post Bac (Dakar)

    Dakar 2010 - 2012 DTS / BTS

    Mention Assez-Bien
  • Airfast (Dakar)

    Dakar 2009 - 2009 certificat de l'EPE ( Exploitation Passagers Enregistrement)

    Assistance aéroportuaire des passagers
  • Institut De Formation Du Personnel Navigant Cabine (Dakar)

    Dakar 2007 - 2008 Brevet de Sécurité Sauvetage

    Formation en Hôtesse de l'air et agent au sol.
  • Collège Sacré Coeur (Dakar)

    Dakar 2004 - 2007 Baccalauréat Litterature

    Mention Assez-Bien

Réseau

Annuaire des membres :