Jeannette KABWA

En résumé

Entreprises

• Welcome the World - Fondatrice

  2013 - maintenant Conseil en Marketing stratégique et opérationnel
  Représentation et développement commercial
  Formation et enseignement
  Secteurs : Tourisme
  

• Montparnasse 56, la plus belle vue de Paris - Responsable Commerciale

  2011 - 2013 Réouverture du site après travaux de rénovation.
  Augmentation du CA +40% : nb visiteurs > 1 million en 2012
  Coordination marketing et commerciale auprès des 5 bureaux de représentation : Moscou, Hong Kong, Londres, Sao Paulo et Dehli.
  

• JK Consulting - Promotion, Marketing et Ventes

  2010 - 2011 Cityrama : Conseil et représentation commerciale sur le marché touristique chinois
  China Elite Focus : Représentante en France. Prestations sur mesure à destination des acteurs du luxe français (hôtellerie - boutique - resort...)
  Global Blue, Inlingua : animation de formations interculturelles

• Cityrama, Cityvision : leader du tourisme réceptif en France - Responsable Commerciale et Marketing

  2005 - 2010 Définition de la politique commerciale et marketing pour les marchés : France, Chine, Japon, Europe Centrale et Pays Baltes. Promotion et Ventes : Eductour, Famtrip, Sales Calls, Workshops. Développement du réseau de distribution.
  Augmentation CA +30% / an sur les nouveaux marchés.
  Conception et mise en place des outils commerciaux (off et online). Animation du Comité Marketing & Qualité : synergie inter-services, renforcement des partenariats, valorisation des points de vente.
  

• Valor Consultants - Consultante Marchés Chinois - Tourisme & Luxe

  Levallois-Perret 2003 - 2005 Cartier France : Promotion de la nouvelle boutique Champs Elysées : organisation d'un évènementiel auprès des prescripteurs chinois, conseil et suivi de la mise en place des relations commerciales.
  Value Retail Marketing & Promotion (La Vallée Village) : Représentation commerciale : promotion sur le réseau de distribution (agences réceptives, tours operateurs), achat d'espace publicitaire, mise en place des outils de communication dédiée.
  Iconoclast (société d'études) : veille online sur le thème du parfum : identification des marques étrangères présentes en Chine

• Parissmooz.com, cityguide en japonais - Directrice de clientèle

  2001 - 2003 Prospection, développement et fidélisation du portefeuille clients (Louis Vuitton, Le Printemps, Concorde Hotels…)
  Vente de prestations : traduction, référencement, études. Négociation, mise en place, suivi et renouvellement des partenariats : mesure des retombées (augmentation de l’audience, transformation visiteurs-acheteurs).

• Galeries Lafayette - Responsable marché asiatique et service détaxe

  Paris 1998 - 2001 Responsable clientèle Asiatique (hors Japon) : CA 25 M€, équipe de 12 personnes
  Promotion et négociation commerciale auprès des opérateurs touristiques (Tour Operateurs, réceptifs, compagnies aériennes, groupes hôteliers, media). Mise en place d’animations commerciales.
  Recrutement, formation et motivation des équipes (chargés de clientèle et personnel d’accueil)
  
  Responsable du service Détaxe : 240 000 bordereaux par an, équipe de 30 personnes
  Optimisation des ressources humaines et budgétaires. Gestion du service client.
  Chef de projet « Externalisation » : rédaction du cahier des charges, sélection du prestataire (Global Refund Tax Free), négociation du contrat de partenariat.

Formations

• University Of International Business And Economics (Beijing)

  Beijing 1996 - 1997 Cours de langue, économie et civilisation chinoise

• Ecole Superieure Du Commerce Exterieur (ESCE) (Paris La Défense)

  Paris La Défense 1992 - 1996 Commerce International & Export

• Lycée Douanier Rousseau (Laval)

  Laval 1989 - 1992 Baccalauréat C

Réseau

• Adeline GITEAU

• Charles-Olivier DORNOY

• Jean-Brice DEMOULIN

• Julien LAUBRY

• Laurent MICHEL

• Michel MADEC

• Nadine GROC

• Nathalie OLLIER

• Sandrine CHAUMOND