Jéminah FISCAL

En résumé

Entreprises

• Groupe BPCE - Gestionnaire Back Office

  PARIS 2009 - maintenant : Gestionnaire Back Office Crédits, GIE Ecureuil Crédit,
  Gestion de crédits: simulation de remboursement anticipé, acte de remboursement anticipé (encaissement de chèque, prélèvement de compte courant), gestion APL, Gestion d'avenants(taux, durée, complexe...), Mainlevée hypothécaire
  Gestion relation client : traitement des réclamations (mailing, phoning), échange avec les divers partenaires (CAF, Offices notariales, Correspondants dédiés)

• LCL Mairie des Lilas - Conseiller financier

  2008 - 2009 Conseil, Vente de produits et services financiers :
  * produits d'épargne (LDD ; PEL ; CEL ; LEP ; Livret A...) ;
  * assurance vie (vente et aspect administratif des dossiers) ;
  * crédit à la consommation et crédit revolving
  
  Chargée d'accueil, LCL Mairie des Lilas
  * Accueil client, guichet, conseil, ;
  * Réception et délivrance de moyens de paiement ;

• Crédit Agricole de Chaumont - Agent d'accueil

  2007 - 2007 Accueil client, guichet
  Mise en place d'un projet visant à développer le chiffre d'affaires (vente de produits et services par téléphone)

• EDF Archipel Guadeloupe - Agent d'accueil

  2006 - 2006 Accueil client, réception des paiements factures-clients
  Activités administratives, secrétariat

• Crédit Agricole de Chaumont - Agent d'accueil

  2006 - 2006 Création et enrichissement d'une base de données client
  Mise en place et suivi d'un publipostage

Formations

• CFPB Centre De Formation De La Profession Bancaire

  Paris 2008 - 2009 Licence Professionnelle
  
  Banque Marché des Particuliers en alternance, CFPB

• Lycée Bouchardon De Chaumont

  Chaumont 2006 - 2007 Brevet de Technicien Supérieur

• Lycée De Grand Bourg De Marie Galante

  Grand-Bourg 2005 - 2006 Baccalaureate Degree

Réseau

• Antéa SROCKI-ESNAULT