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Jéna MOREAU

TOULOUSE

En résumé

Bonjour ,

Actuellement à la recherche d’un emploi, temps plein, je présente ma candidature au poste d’Hôtesse d’accueil.

Particulièrement attirée par le travail au contact du public, je suis diplômée d'un Bac Pro Accueil, Relation, Clients et Usagers (ARCU), j'ai pu acquérir une forte expérience professionnelle dans des secteurs du domaine de l'accueil telle que des stages à la Fnac et à la Poste, une journée au salon évènementiel, travaillé au musée des Abattoirs en tant qu'agent d'accueil. J'ai fait un pré qualification dans le domaine de l'hôtellerie en qualité de réceptionniste.

En effet, Je suis en mesure d'accueillir la clientèle physique et téléphonique, prendre des réservations, informer et orienter le client. De bonne présentation, courtoise, souriante, chaleureuse, ayant le sens de l’écoute, une bonne élocution. Je pourrais contribuer à l'excellente image de votre établissement auquel je pourrais mettre mes qualités et mes compétences d’hôtesse d’accueil au sein de votre équipe.

Disponible et opérationnel immédiatement je me tiens à votre disposition pour de plus amples renseignements complémentaires.

Mes compétences :
Organisation du travail
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Ecoute
Polyvalent
Méthodologie

Entreprises

  • Hotel Capitol - Réceptionniste

    2018 - 2018 Accueil physique et téléphonique
    Réservation check in check out (Véga)
    Gestion de caisse et de facturation
    Service petit-déjeuner
    Contrôle des chambres
  • B&b Hôtels - Réceptionniste

    2018 - 2018 Accueille physique et téléphonique
    Réservation check in check out (Hotelus Milinium)
    Gestion de caisse et de facturation
    service petit-déjeuner
    contrôle des chambres
  • Le Groupe La Poste - Hotesse d'accueil

    Paris-15E-Arrondissement 2014 - 2014 j'accueillais les clients, et les orientés. Je renseigné et aider les clients a utiliser les automates, je remettais le courriers/colis aux client sur place.
  • Fnac wilson - Hotesse

    2014 - 2014 j'étais hôtesse d'accueil, j'ai pu voir le fonctionnement sur différent poste comme : la billetterie, retrait des achats, la fidélisation, et caissière.
  • Games - Vendeuse

    2013 - 2013 vendeuse chez Games magasin de jeux video, je renseigné les clients, je fais de l'encaissement, du rangement.

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