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ERDF
- Cadre communication
2012 - maintenantAu sein de la Direction Régionale Languedoc-Roussillon :
Création de supports de communication dédiés (Newsletters, Portraits de salariés, Management visuel...) afin de :
- Assurer la lisibilité de l'organisation
- Informer sur le projet d'entreprise
- Valoriser les salariés, leur professionnalisme
- Renforcer le sentiment et la fierté d'appartenance
Organisation d'évènements internes et externes : conception de l'évènement, des animations et des supports de présentation
Animation de l'intranet et du compte Twitter
Garantir le respect de l'image d'ERDF
ERDF Languedoc-Roussillon
- Assistante Communication
2011 - 2012- Planification, création et suivi des actions de communication internes et externes
- Suivi des indicateurs clés de l’unité
- Mise en place et suivi de l’Intranet de l’unité
Fimurex Méditerranée
- Stage chargée de communication
COURBEVOIE2010 - maintenantOrganiser et développer la communication interne :
- Elaborer un axe de communication interne
- Plan de communication et création de support de communication autour d'un changement important dans la structure de l'entreprise
Préparer la communication évènementielle (salon) :
- création de nouveaux supports de communication
Intersport
- Stage Assistante commerciale
Longjumeau 2009 - 2009- Création et mise en place de nouveaux outils de prospection
- Conception de fiches produits
Nëlis
- Stage Assistante Marketing / Communication
Montpellier2008 - maintenantDévelopper la relation client et en conquérir de nouveaux
- Etude de satisfaction Clients : conception du questionnaire, administration, traitement et analyse des résultats puis création du document de synthèse retour à destination des clients
- Création d’études de cas Clients servant de références pour communiquer auprès des prospects de l'entreprise
Analyse du secteur :
- Enquête sur les Services Clients en France