Jenna NGUYEN

En résumé

Entreprises

• ERDF - Cadre communication

  2012 - maintenant Au sein de la Direction Régionale Languedoc-Roussillon :
  
  Création de supports de communication dédiés (Newsletters, Portraits de salariés, Management visuel...) afin de :
  - Assurer la lisibilité de l'organisation
  - Informer sur le projet d'entreprise
  - Valoriser les salariés, leur professionnalisme
  - Renforcer le sentiment et la fierté d'appartenance
  
  Organisation d'évènements internes et externes : conception de l'évènement, des animations et des supports de présentation
  
  Animation de l'intranet et du compte Twitter
  
  Garantir le respect de l'image d'ERDF

• ERDF Languedoc-Roussillon - Assistante Communication

  2011 - 2012 - Planification, création et suivi des actions de communication internes et externes
  - Suivi des indicateurs clés de l’unité
  - Mise en place et suivi de l’Intranet de l’unité

• Fimurex Méditerranée - Stage chargée de communication

  COURBEVOIE 2010 - maintenant Organiser et développer la communication interne :
  - Elaborer un axe de communication interne
  - Plan de communication et création de support de communication autour d'un changement important dans la structure de l'entreprise
  
  Préparer la communication évènementielle (salon) :
  - création de nouveaux supports de communication

• Intersport - Stage Assistante commerciale

  Longjumeau 2009 - 2009 - Création et mise en place de nouveaux outils de prospection
  - Conception de fiches produits

• Nëlis - Stage Assistante Marketing / Communication

  Montpellier 2008 - maintenant Développer la relation client et en conquérir de nouveaux
  - Etude de satisfaction Clients : conception du questionnaire, administration, traitement et analyse des résultats puis création du document de synthèse retour à destination des clients
  - Création d’études de cas Clients servant de références pour communiquer auprès des prospects de l'entreprise
  
  Analyse du secteur :
  - Enquête sur les Services Clients en France

Formations

• ISEM (Montpellier)

  Montpellier maintenant

• Institut Des Sciences De L'Entreprise Et Du Management

  Montpellier 2010 - 2011 Master 2 Etudes et Décisions Marketing
  
  Marketing Relation Client

• Université Montpellier 1

  Montpellier 2009 - 2010 Marketing Communication

• Institut Des Sciences De L'Entreprise Et Du Management

  Montpellier 2008 - 2009 Commerce et Vente
  
  Licence Commerce et Vente

• Université Montpellier 1 IUT GEA

  Montpellier 2005 - 2008 Petites et Moyennes Organisations

Réseau

• Agence AROME COMMUNICATION

• Elodie VIALLES

• Hervé CHAPPERT

• Laetitia GUIBERT

• Laurence PUJOL

• Mathieu DARRASSE

• Natacha DELAFOY

• Patrick HOUPERT