Mes compétences :
Vente directe
Promotion des ventes
Gestion de la relation client
Gestion administrative
Analyser les besoins et définir les objectifs
Accueil des clients
Entreprises
Fitlane
- Responsable hôtesse
2011 - maintenantGestion de la relation client : accueil, compréhension du besoin, fidélisation, gestion des conflits.
Gestion administrative : élaboration de paies, relevées d’heures, organisation des plannings, gestion des AT et AM.
Management : gestion et motivation du personnel, recrutement, formation et implication des équipes, gestion des conflits.
Objectifs commerciaux : accroissement et développement du CA du club, gestion de la boutique, gestion de l’aménagement, de l’approvisionnement et des stocks produits, assurer et organiser les promotions et animations.
Club : gestion de la caisse, responsable de la bonne tenue du club, de l’affichage et de l’image du club.
Service achats : approvisionnement des clubs, étude du CA, élaboration des objectifs annuels, propositions des futurs produits à la vente (en extra au siège social).
Quick
- Assistante Manager
LA PLAINE SAINT DENIS 2007 - 2010Vente : accueil client, compréhension du besoin, fidélisation.
Gestion administratives : organisation des plannings, gestion de la caisse.
Objectifs commerciaux : accroissement et développement du CA, assurer et organiser les promotions et animations.
