Jennecy MARGUERITE

En résumé

Entreprises

• Zara - Conseillère de vente /caissière

  Arteixo 2014 - 2015 Accueil clientèle, écoute, recherche des besoins et conseils personnalisés
  Mise en relation des besoins du client avec une sélection de produits en adéquation
  Argumentation sur la qualité et les points forts des produits
  Fidélisation de la clientèle
  - tenir une caisse
  - effectuer une vente
  - prendre les commandes
  - réceptionner les livraison
  - renseigner la clientèle

• Sud express - Responsable magasin

  2009 - 2013 Optimiser et développer le chiffre d'affaire de mon point de vente pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs qui me sont fixés.
  Connaitre, travailler et améliorer les indicateurs de performance (Chiffre d'affaire, Panier moyen, Indice de vente, Prix moyen et Taux de Transformation)
  
  
  
  Encadrement et gestion du personnel :
  Recrutement, formation et management d’une équipe de 2 à 3 personnes (4 à 5 en période de soldes.)
  Formation du personnel aux produits et à l’utilisation du logiciel de caisse
  Transmission des valeurs de la marque et de la politique commerciale de l’enseigne à l’équipe
  Elaboration des plannings
  Analyse des performances: résultats quantitatifs et qualitatifs suivis et analysés toutes les semaines et tous les mois, puis par saison.
  Mise en place de plan d'action hebdomadaire, mensuel et semestriel.
  
  Merchandising :
  Réalisation des display: vitrines et merchandising
  Adaptation des vitrines aux modèles types ainsi que la mise en place des produits en magasin
  Renouvellement du display, vitrines et surface de vente tous les 15 jours
  Mise en avant de la gamme la plus vaste de prix et de produits possible afin de toucher une clientèle plus large et diversifiée
  
  Relationnel clients :
  Accueil clientèle, écoute, recherche des besoins et conseils personnalisés
  Mise en relation des besoins du client avec une sélection de produits en adéquation
  Argumentation sur la qualité et les points forts des produits
  Fidélisation de la clientèle
  Gestion des insatisfactions éventuelles
  
  Gestion de la marchandise :
  Gestion et optimisation des stocks
  Retours de marchandises (retours qualité)
  Respect des procédures, mise à jour de l’administratif et remises en banque

• Carling - Conseillère de vente

  2009 - 2009 Accueil clientèle, écoute, recherche des besoins et conseils personnalisés
  Mise en relation des besoins du client avec une sélection de produits en adéquation
  Argumentation sur la qualité et les points forts des produits
  Fidélisation de la clientèle
  - tenir une caisse
  - effectuer une vente
  - prendre les commandes
  - réceptionner les livraison
  - renseigner la clientèle
  - création de vitrines

• Father & Sons - Conseillère de vente

  2008 - 2008 Accueil clientèle, écoute, recherche des besoins et conseils personnalisés
  Mise en relation des besoins du client avec une sélection de produits en adéquation
  Argumentation sur la qualité et les points forts des produits
  Fidélisation de la clientèle
  Gestion des insatisfactions éventuelles
  
  - tenir une caisse
  - effectuer une vente
  - prendre les commandes
  - réceptionner les livraison
  - renseigner la clientèle
  - prise des retouche
  magasin spécialiser dans les costumes (luxe)

• Carnet de vol - Première vendeuse

  2008 - 2009 Accueil clientèle, écoute, recherche des besoins et conseils personnalisés
  Mise en relation des besoins du client avec une sélection de produits en adéquation
  Argumentation sur la qualité et les points forts des produits
  Fidélisation de la clientèle
  Réalisation des display: vitrines et merchandising
  Adaptation des vitrines aux modèles types ainsi que la mise en place des produits en magasin
  Renouvellement du display, vitrines et surface de vente tous les 15 jours
  Mise en avant de la gamme la plus vaste de prix et de produits possible afin de toucher une clientèle plus large et diversifiée
  
  - tenir une caisse
  - effectuer une vente
  - prendre les commande
  - réceptionner les livraison
  - renseigner la clientèle
  - manager une équipe
  - création de vitrines

• Made in panam - Responsable magasin

  2005 - 2007 Optimiser et développer le chiffre d'affaire de mon point de vente pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs qui me sont fixés.
  Connaitre, travailler et améliorer les indicateurs de performance (Chiffre d'affaire, Panier moyen, Indice de vente, Prix moyen et Taux de Transformation)
  
  
  
  Encadrement et gestion du personnel :
  Recrutement, formation et management d’une équipe de 2 à 3 personnes (4 à 5 en période de soldes.)
  Formation du personnel aux produits et à l’utilisation du logiciel de caisse
  Transmission des valeurs de la marque et de la politique commerciale de l’enseigne à l’équipe
  Elaboration des plannings
  Analyse des performances: résultats quantitatifs et qualitatifs suivis et analysés toutes les semaines et tous les mois, puis par saison.
  Mise en place de plan d'action hebdomadaire, mensuel et semestriel.
  
  Merchandising :
  Réalisation des display: vitrines et merchandising
  Adaptation des vitrines aux modèles types ainsi que la mise en place des produits en magasin
  Renouvellement du display, vitrines et surface de vente tous les 15 jours
  Mise en avant de la gamme la plus vaste de prix et de produits possible afin de toucher une clientèle plus large et diversifiée
  
  Relationnel clients :
  Accueil clientèle, écoute, recherche des besoins et conseils personnalisés
  Mise en relation des besoins du client avec une sélection de produits en adéquation
  Argumentation sur la qualité et les points forts des produits
  Fidélisation de la clientèle
  Gestion des insatisfactions éventuelles
  
  Gestion de la marchandise :
  Gestion et optimisation des stocks
  Retours de marchandises (retours qualité)
  Respect des procédures, mise à jour de l’administratif et remises en banque

• Jennyfer - Conseillère de vente

  Clichy Cedex 2004 - 2005 Accueil clientèle, écoute, recherche des besoins et conseils personnalisés
  Mise en relation des besoins du client avec une sélection de produits en adéquation
  Argumentation sur la qualité et les points forts des produits
  Fidélisation de la clientèle
  Gestion des insatisfactions éventuelles
  
  
  - tenir une caisse
  - effectuer une vente
  - réceptionner les livraison
  - renseigner la clientéle

• Paru vendu - Commercial

  2003 - 2004 démarcher des société ou magasin pour vendre des encarts publicitaire .

• Boutique "z" prêt à porter enfants - Conseillère de vente

  2000 - 2002 Accueil clientèle, écoute, recherche des besoins et conseils personnalisés
  Mise en relation des besoins du client avec une sélection de produits en adéquation
  Argumentation sur la qualité et les points forts des produits
  Fidélisation de la clientèle
  
  
  - tenir une caisse
  - effectuer une vente
  - prendre les commandes
  - réceptionner les livraisons
  - renseigner la clientéle

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Celine ROMBAUT

• Doukani BOUCHRA

• Geneviève GINGRAS

• Hélène CHAULIN

• Javier DEL COS

• Julien MAUPETIT

• Khalil AL AAZZARI

• Michel GERFAUT

• Penasse PHILIPPE