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Jennifer DUMOUCHEL

Boulogne Billancourt

En résumé

Domaines de compétences :

• Conduite du changement et accompagnement des projets.
• Recueil et consolidation des besoins, définition des enjeux et des exigences, rédaction du cahier des
charges fonctionnelles.
• Animation de réseaux d’utilisateurs, d’acteurs projet.
• Optimisation de l’expérience utilisateur.
• Conception et réalisation de dispositifs de formation.
• Mise en œuvre et suivi de stratégies de communication.
• Suivi et évaluation des plans d’accompagnement.
• Pilotage de projets.

Mes compétences :
Support de communication internes et externes
Élaboration de supports écrits
Aisance relationelle
Communication
Adobe photoshop
Communication interne
Rédaction de contenus
Communication visuelle
Relations Publiques
Stratégie de communication
Communication externe
Communication marketing
Gestion de prestataires
Communication événementielle
Graphisme
Adobe Dreamweaver
Typo3
Mise en page
Relation fournisseurs
Organisation d'évènements
Microsoft SharePoint
Création de contenus
Adobe Premiere
Gestion de contenu
Adobe InDesign
Communication institutionnelle
Photographie
Conduite du changement
Accompagnement au changement
Conseil

Entreprises

  • MEOTEC - Consultante en change management

    Boulogne Billancourt 2016 - maintenant En mission chez Thales SA HQ, DSI HQ

    • Élaboration et pilotage d’entretiens individuels dans le cadre du plan d’amélioration de la satisfaction des utilisateurs du SI (sur 1 an, 300 utilisateurs).
    • Mise en œuvre de stratégies de conduite du changement des projets : réseaux sociaux d’entreprise, fiches de connaissance, formations, ateliers de démonstration, intranet et portail personnalisés, vidéo.
    • Formation, sensibilisation et accompagnement des utilisateurs dans l’utilisation du SI.
    • Pilotage du projet de déploiement d’une application de messagerie et services sur téléphone mobile et tablette : coordination, planning, conduite du changement, reporting (3 sites, 419 utilisateurs).
    • Gestion des indicateurs liés à la satisfaction des utilisateurs.

  • Etablissement Public de Santé de Ville-Evrard - Chargée de communication institutionnelle

    2015 - 2016 • Organisation et animation du dispositif de communication interne pour relancer une dynamique dans l’établissement avec des outils à faire vivre et à créer (2500 employés, 58 sites, 33 communes).
    • Développement et mise en oeuvre d’une stratégie de communication pour le déploiement du dispositif handicap de la DRH.

  • Metro Cash & Carry (Metro) - Chargée de projet évenementiel

    2014 - 2014 • Gestion événementielle de l’opération «Tous en entrepôt» pour les collaborateurs du siège (300 participants, Ile-de-France): planification, réalisation technique, matérielle et logistique des actions et conception des supports de communication.
    • Élaboration et mise en place de la communication pour la «Journée de sensibilisation au handicap» au sein du siège (200 participants).

  • Thales Communications & Security - Chargée de communication

    Colombes 2011 - 2013 Domaine Soutien et Service Client (SSC)

    • Pilotage du projet de création d’une application Ipad avec un prestataire externe pour présentation de l’offre de service au client. Gestion du back office et création du guide utilisateur associé.
    • Organisation fonctionnelle de la participation du domaine SSC au salon « Forum Entreprises Défense » (3 000 visiteurs) en coachant 6 personnes.

  • Usine de Renault Cléon - Chargée de communication interne

    2010 - 2011 • Mise en œuvre d’une exposition de photographies sur le thème « Sécurité en usine » (publiée dans le journal de l’usine).

Formations

Réseau

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