Jennifer FRIAS-GALLARDO

En résumé

Entreprises

• Bel - COORDINATRICE LOGISTIQUE FRANCE

  Paris 2013 - maintenant Objectif : Réduire les coûts à l'aide des indicateurs clés de performance prestation et transport
  Management de la qualité de service avec le prestataire :
  o Résoudre les litiges livraisons et approvisionnements et trouver les causes racines des litiges
  o Optimiser les schémas logistiques clients
  o Investiguer sur les dysfonctionnements prestataire et trouver des pistes d'amélioration
  o Participer activement à des projets : STRIKE / Ouverture d'un deuxième dépôt RHF / BOOST
  Manager la cohérence des stocks entre SAP et les stocks physiques du prestataire :
  o Analyser et résoudre les écarts de stocks dans SAP et les anomalies EDI (Idoc)
  o Vérifier les flux pour clôture informatique mensuelle
  
  Missions diverses :
  o Créer et mettre à jour les données de transport dans SAP
  o Former les nouveaux entrants
  o Contribuer au projet « changer d'ère » sur le driver du plaisir (taux d'épanouissement de l'équipe 8.5/10 vs entreprise 7.1/10)
  * Résultats : - 62K EUR de coûts de débord en 2017 vs N-1, - 40K EUR de facturation prestataire en 2017 vs N-1, réduction de 10K EUR entre 2012 et 2017 des coûts de transferts.

• Bel - ASSISTANTE SERVICE CLIENT France GMS

  Paris 2009 - 2013 Objectif : Respecter les délais et les process. Suivre et analyser les indicateurs clés de performance litiges et pénalités.
  o Traiter les commandes. Résoudre les litiges et pénalités clients
  o Suivre les actions promotionnelles régionales et nationales / Analyser et piloter le taux de service
  o Participer à l'ouverture du planning de commandes du samedi pour une enseigne
  o Traiter les arriérés (litiges)
  * Résultats : 300 commandes traitées par mois, taux de service global de 99.57% en 2012, -12% de litiges en 2012 vs N-1.

• Air Liquide - ASSISTANTE COMMERCIALE

  Paris 2009 - 2009 Saisir les commandes et traiter les litiges clients, lancer la facturation. Préparer les tournées de transport
  
  

• Les Grands Moulins De Paris - ASSISTANTE LOGISTIQUE

  Ivry sur Seine 2008 - 2008 Traiter les commandes et les litiges d’approvisionnements
  Contrôler et suivre les stocks, contrôler la facturation
  

• VOGEL&NOOT - ASSISTANTE LOGISTIQUE

  2008 - 2008 Contrôler les commandes commerciales et saisir les commandes fournisseurs
  Saisir les bons de livraisons clients et fournisseurs. Saisir les entrées en stock des marchandises
  Organiser les livraisons clients avec les transporteurs
  

• Caterpillar Logistics - ASSISTANTE LOGISTIQUE

  Saint-Denis 2007 - 2007 Gérer les flux de préparations et expéditions : contrôler la disponibilité produit, lancer les préparations
  Organiser et optimiser le transport. Accueillir les chauffeurs routiers et remettre les documents relatifs au transport de matières dangereuses
  
  

Formations

• Lycée Champlain

  Chennevieres Sur Marne 2005 - 2007 Niveau Bac +2 BTS Communication des Entreprises

• Lycée Champlain

  Chennevieres Sur Marne 2003 - 2005 Baccalauréat Sciences Techniques et Tertiaires option Action et Communication Administrative

Réseau

• Alaeddine GUIDOUM

• Carole QUEMENER

• Emmanuel FOURCAUD

• Frédéric FOULET

• Isabelle DELATTRE

• Lions Club Villiers Sur Marne LCI

• Marie-Line ALLARD-MEEUS

• Martine PEYRONNET

• Quentin BRETAGNOLLE