Responsable de développement de La Maison de l'Océanie
- Responsable de développement
2010 - maintenant Mise en place de ce nouveau département au sein du groupe La Maison de la Chine de l'extrême orient.
- Management de l'équipe
- En charge de la production groupe et individuel : tarification, création et montage de produits touristiques.
- Conception de la brochure, (package et pricing, textes, choix des photos et validation du BAT).
- En charge du site internet B2C : enrichir l’offre en permanence par la mise en place de promotions et de produits originaux.
- Veille concurrentielle.
- Négociation auprès des prestataires et validation des contrats (réceptif, hôtels en direct, aérien…).
- En charge de l’activité culturelle par l’organisation d’exposition (recherche d’artiste proposant des œuvres en rapport avec notre activité, organisation du vernissage, rédaction du communique de presse) et de conférences.
- Participation aux actions commerciales.
- Suivi des chiffres et statistiques.
- Formation auprès des vendeurs.
Across Oceania Inbound Operateur
- Responsable et chef de produit (poste basé à Sydney et Auckland)
2008 - 2010Chef de produit Nouvelle-Zélande et Iles Cook pour le réceptif Across Oceania. Lancement des deux destinations, création des produits et mise en place du bureau d’Auckland (NZ). Across Oceania est un réceptif se positionnant sur un marché de niche pour des voyages de groupes, individuels et évènementiels.
- Négociation des achats auprès des différents prestataires (hôtels, autocaristes, restaurants…)
- Création, conception et tarification de produits et rédaction des contrats clients (FIT, groupes et incentives).
- Réponses aux appels d’offres.
- Veille concurrentielle, étude de marché (marché francophone) - répondre au mieux aux attentes des clients et leur offrir une production riche, variée, unique et concurrentielle.
- Organisation et gestion de tout l’opérationnel (base de données, comptes clients et prestataires, remplissage des groupes, coordination...).
- Coordination pour les groupes événementiels (dont l’équipe de France de Rugby à Sydney).
- Recrutement des guides locaux.
- Préparation de la Coupe du Monde de Rugby 2011.
- Formation pour les agents de voyages lors des déplacements en France.
- Organisation de voyages de repérage pour les professionnels (éductours) et voyages de presse.
- Suivi des chiffres et statistiques.
- Responsable d’équipe (3 personnes).
- En charge des urgences et gestion des tâches administratives de la société (différentes autorisations légales, banque, comptabilité...).
Nouvelle Zelande Voyages - Australie Autrement - Perles du Pacifique
- Chef de produit
2004 - 2008Mise en place du département Iles du Pacifique « Perles du Pacifique », en charge de la production, et création de la brochure et du site internet
V-Ship Leisure
- Stewardess Bora Bora Cruises (poste basé en Polynesie Française)
