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Jennifer ROBERT

LANGON

En résumé

Organisée, dynamique et rigoureuse, j'aimerai m'investir dans un nouveau projet professionnel.
J’ai à cœur de trouver un poste où l’esprit d’équipe et la notion de Service Clients seront primordiaux.
Mes quatre années d’expérience en tant que commerciale sédentaire chez SKF, une entreprise suédoise leader sur le marché du roulement, m’ont permis de développer mes capacités d’adaptation, mais aussi mon sens de la communication et de l’écoute.
Au cours de mon parcours professionnel j’ai acquis une grande polyvalence, ce qui me rend opérationnelle très rapidement.
Je souhaite trouver une entreprise où je pourrai mettre à disposition mes compétences et mon envie de m’investir dans mon travail.

Mes compétences :
Assistante administrative
Litiges clients
Relance clients
Appels d'offres
Facturation
Réception de matériel
Standardiste
Assistante de gestion
Proactive Rigoureuse
Tableaux de bord
Administration des ventes
Assistance technique industrielle
Assistante commerciale
Relation clients
Relations internationales
Techniques commerciales
Secretariat
Prospection
STOCK'
Formation
Promotion commerciale
Anglais
SAP
As 400
Lotus notes
Pack office
Business objects
Siebel
Movex
Organisée
Dynamique

Entreprises

  • CIBC LANGON - Réalise un bilan de compétences

    2013 - maintenant

  • Yvon Mau - Chargée de Clientèle Export

    2012 - 2012 • Offres commerciales aux clients de Grande Bretagne, Irlande, Benelux et Danemark
    • Recherche et création de produits
    • Application des tarifs et CGV
    • Envoi d'échantillons
    • Actualisation des gammes
    • Etablissement et mise à jour des options de réservation
    • Suivi des commandes : contrôle des prix, délais de livraison, infos spécifiques client
    • Suivi des paiements et relance
    • Traitement des réclamations client et des retours

  • APS - Assistante Polyvalente

    Московская обл., Рузский п. Тучково 2011 - 2011 • Standard téléphonique
    • Assistanat administratif
    • Demande de prix, commandes et réception des marchandises
    • Gestion du stock
    • Gestion des alarmes sur PC de Télésurveillance
    • Facturation des interventions

  • Les Grands Chais de France - Assistante Commerciale

    Petersbach 2011 - 2011 • Assistanat des commerciaux
    • Préparation et suivi des commandes
    • Traitement d’éventuels incidents (délais, ruptures)
    • Mise à jour des indicateurs et tableaux de bord de l’activité

  • SKF - Commeciale Sédentaire

    Montigny-le-Bretonneux 2007 - 2010 Janvier 2008 - Décembre 2010 :

    COMMERCIALE SEDENTAIRE

    • Répondre aux appels d’offres en collaboration avec le Responsable Régional
    • Assistance technique aux clients sur les produits
    • Promotion des produits, outils et services du groupe
    • Formation et accompagnement des stagiaires affectés au service

    Février - Décembre 2007 :

    ASSISTANTE COMMERCIALE

    • Assurer le support commercial en coordination avec les responsables régionaux
    • Traitement des commandes (de la saisie à la livraison, litiges, réclamations)
    • Suivi logistique des livraisons : relation proactive avec les fournisseurs en France et à l'étranger.

  • Fenwick-Linde - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Élancour 2006 - 2007 • Seconder les chefs de service
    • Secrétariat (diffusion des données, mise à jour tableaux de bord)
    • Consolidation des résultats

  • BNP PARIBAS REIM - ASSISTANTE DE GESTION

    2005 - 2006 • Traitement des successions Service Relations Associés
    • Rédaction des courriers destinés aux acheteurs /vendeurs de parts SCPI
    • Mise à jour du fichier clients

  • COLUMBIA RIVER - ASSISTANTE EN COMMUNICATION (Contrat de qualification)

    2004 - 2005 • Organisation de week-end Grands Prix de voile pour des clients sponsors
    • Assistante au développement
    • Mémoire et soutenance sur le sponsoring.

Formations

  • Ecole Pigier (Saint Quentin En Yvelines)

    Saint Quentin En Yvelines 2004 - 2005 DEESCOM

  • Lycée Legta

    Sours 2002 - 2004 BTS IAA (Industries Agro-alimentaires)

  • Lycée Jean Vilar (Plaisir)

    Plaisir 2001 - 2002 Baccalauréat Scientifique

Réseau

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