Menu

Jennyfer ROBERT

Paris

En résumé

Mes expériences au sein du Crédit Municipal de Paris et de Carrefour Banque m'ont apporté un savoir-faire, une connaissance avancée et permis de confirmer le fort intérêt que je porte pour le métier de conseiller. Toujours à l'écoute des autres, flexible, je suis aussi très observatrice et très attentive à mon environnement. Ma rigueur et mon professionnalisme sont également des qualités qui me permettront, je l'espère, de remplir les missions dont j'aurai la responsabilité.

Mes compétences :
Autonome
Bon relationnel
Rigoureuse
Dynamique
Bonne écoute
Respect des procédures
Analyse financière
Analyse des besoins
Analyse de risque
Accueil des clients

Entreprises

  • CMP Banque - Conseillère clientèle

    Paris 2007 - 2016
    - Accueil clients, prise de rendez-vous et gestion des plannings
    - Analyser la recevabilité de la demande de crédit (rachat de crédit, crédit consommation, hypothécaire, crédit relais)
    - Analyser la situation financière du client, évaluation du risque
    - Contrôle et analyse des documents fournis pour une demande de prêt, recherche FICP, FCC, Safewatch
    - Emettre un avis et une décision argumentés en fonction de ma délégation et élaborer une note de synthèse
    - Suivi de mon portefeuille client
    - Suivi et entretien avec les prescripteurs
    - Participation aux actions commerciales
    - Participation aux tâches administratives de l’agence
    - Coordonner l’activité d’une équipe (contrôle des dossiers, prise de décision dans la délégation du responsable, suivi des chiffres…)
    - Formation des nouveaux conseillers et chargés de développement (procédures, bonnes pratiques et démarches commerciales)

  • CARREFOUR BANQUE - Conseillère clientèle

    Courcouronnes 1997 - 2007  Service relation magasin
    - Aide et conseil auprès des hôtesses magasins
    - Etude des dossiers de crédit à la consommation (carte PASS, crédit confiance)
    - Gestion administrative (vérification des contrats crédit épargne, traitement des courriers et fax magasins…)
    - Animatrice de groupe (statistiques journalières, compte rendu des réunions, contrôle des régularisations comptables, vérification des courriers, participation aux différents groupes de travail)

     Service relation clientèle
    - Vente de produits d’épargnes (assurance-vie, compte épargne)
    - Gestion des dossiers de crédit et d’épargne (lecture des relevés, changement d’adresse, régularisations comptables, mise en place des plans de versements …)
    - Constitution des dossiers de crédit personnel
    - Formation des employés et responsables de stand (produit épargne et crédit, outil informatique)

  • Société ZIG IMPORT - Assistante responsable commerciale

    1995 - 1997 Animation commerciale ;
    - Prise de rendez-vous (Chef de rayon poissons) ;
    - Prise des commandes ;
    - Facturation et litiges ,

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :