Mes compétences :
Relation client
EXPLOITATION TRANSPORT
Microsoft Office
Entreprises
Colas
- Responsable transport
Boulogne-Billancourt2017 - maintenant
CETUP
- Exploitant transport et Affréteur
Saint-Egrève2013 - 2017Exploitant et Affréteur - CETUP - St Egrève (38) - Transport Urgent Personnalisé
* Gérer et animer une équipe de plus de 100 conducteurs sur l'ensemble du territoire français. ;
* Suivre et assurer la bonne coordination des missions et conformité des plans de transports définis pour un CA de 16M€ ;
* Assurer le suivi de la réglementation sociale en vigueur. ;
* Etablissement de la facturation des prestataires partenaires. ;
* En relation avec des clients sur un marché dit sensible demandant une réactivité et une qualité irréprochable quant à l'organisation des « missions » ;
TRANSPORTS LAFFOND
- Agent d'exploitation et Affréteur
2012 - 2013Exploitant et Affréteur - Transports Laffond - St Quentin-sur-Isère (38)
- Management d'une équipe de 20 conducteurs routiers en zone longue et régional en coordination avec le responsable d'exploitation CA de 8M EUR ;
- Gestion et optimisation des tournées dans un souci de rentabilité, de respect de la réglementation et de la législation sociale en vigueur. ;
- Organisation des arrivages et départs.
Transports Norbert Dentressangle
- Coordinateur Grands Comptes Service Client
2011 - 2012Gestion de plusieurs clients historique de l'entreprise. Suivi des commandes et négociations client. Interlocuteur privilégié pour les clients et les agences avec un fort aspect relationnel et organisationnel. SAV, relation client et gestion des litiges
Armée de Terre
- Militaire Chasseur Alpin
2005 - 2010-Responsable des Systèmes d'Information et de Communication
-Transmetteur radiographiste
-Plusieurs séjours opérationnels (Guyane, Tchad)
Bac +2 Technicien Supérieur en Transport Logistique
- Organisation de transport, réglementation des matières dangereuses ;
- salaires, facturation, gestion des litiges, tableau de bord et suivi d'analyse ;
- calcul des coûts et établissement de cotations, gestion des plannings conducteurs et des matériels nécessaires.
