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Jeremie HAYET

Paris

En résumé

Management (jusqu’à 40 personnes) : expérience 5 ans
Reporting (Business Intelligence) : expérience 4 ans
Gestion de projets de Systèmes d’Information : expérience 6 ans, et budget 5 millions €
Formateur sur différents applicatifs et Intervenant en milieu universitaire : expérience 4 ans
Anglais : Professionnel

Mes compétences :
Management opérationnel
Gestion de projet
Reporting
Formation

Entreprises

  • Air France KLM - Credit cards manager

    Paris 2013 - maintenant Gestion de toutes les ventes réalisées en cartes de paiement pour Air France / KLM :
    - Management d’une équipe de 40 personnes
    - Suivi de l’exhaustivité et de l’intégrité de tous les flux
    - Réconciliation bancaire avec les organismes bancaires prestataires
    - Traitement des litiges clients

  • Air France KLM - Responsable pôle décisionnel

    Paris 2011 - 2013 Responsable du pôle décisionnel de la direction des Recettes Commerciales (200 personnes) :
    - Mise en place et gestion des outils décisionnels utilisés par la direction
    - Formation des utilisateurs aux outils décisionnels (SAP BI, BO, SAS Enterprise)
    - Réalisation des reporting « sensibles » pour la direction générale

  • Université Paul Sabatier - Intervenant en "Gestion de Projet" et "Business Intelligence"

    Toulouse 2011 - maintenant

  • Air France KLM - IT Project manager

    Paris 2005 - 2010 Assistance à maîtrise d'ouvrage pour le département ROC (Rappel Opérationnel Client) :
    Préparation des études d’opportunités, collecte des expressions de besoin, rédaction des spécifications, pilotage des prestataires (interne et externe), suivi des tests et de la conduite du changement.
    Le département ROC (80 personnes) a pour fonction de définir grâce à sa cellule d'analyse, et de proposer via ses centres d'appels, une alternative aux passagers qui subissent des irrégularités d'exploitation (annulations, retards...).

  • SITA - Analyste

    Paris La Défense 2003 - 2005 Chargé d’études sur la consommation des Grands Comptes de la région Asie-Pacifique :
    - Analyse et Suivi du consommé (Trafic, nombre de connexions…)
    - Aide à l’élaboration des nouveaux contrats

  • Plastic Omnium - IT project manager

    Levallois-Perret 2000 - 2001 Stage en année de césure de l’Ecole Centrale de Lille.
    Implication sur des projets liés à l’évolution des systèmes d’informations : conception et initialisation d’une base de données pour Plastic Omnium World Wide, analyse fonctionnelle préparant l’implémentation de SAP.

Formations

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