Acteur dans le plan de transformation de Relais Colis afin de participer à cette aventure qui propose de beaux challenges pour l'avenir de l'entreprise.
Entreprises
Relais Colis
- Chef de Projet Organisation
Créteil2014 - maintenant- Accompagnement des clients pour la mise en place du partenariat avec Relais Colis (coordination avec le service commercial, animation réunion de lancement, aide dans le choix des solutions techniques (basées sur des développements internes (HTML/CSS.JS), sur des WebServices ou sur des modules (Preshashop, Magento), validation de l'organisation retenue, rétroplanning, suivi post-démarrage, etc.).
- Projets internes et du plan de transformation Relais Colis
Remplacement des terminaux de livraisons : Audit du parc existant et des besoins. Identification des choix matériels possibles. Organisation Appel d'offre et choix de l'éditeur. Cadrage avec les équipes métiers. Suivi des développements et de la recette. Pilote sur site avant prévision de déploiement.
Facturation sous-traitance : cadrage du besoin opérationnel avant développement d'une solution de pré-facturation des sous-traitants. Accompagnement des agences lors de la mise en production.
Nouveau mode de livraison : étude du coût de la mise en place en lien avec le contrôle de gestion en fonction des scénarios retenus, gestion du planning et des tâches, mise en place des process, animation de réunions autour de la nouvelle offre, suivi du démarrage avec les enseignes concernées, etc.)
Nouveau mode de tri : étude avec une agence et un prestataire externe sur la mise en place d’un nouveau mode de tri, choix de la solution en fonction du budget et de la rentabilité, validation des modifications matérielles et logicielles, accompagnement des équipes opérationnelles au changement, etc.
- Rédaction et application de nouveau process (validation des process, animation des réunions de présentation globale et du suivi de la mise en place, etc.)
Relais Colis
- Analyste Informaticien
Créteil2008 - 2014Projets Terminaux mobiles
novembre 2008 – Aujourd'hui
• Renouvellements des PDA en point de retrait Relais Colis
• Remplacements des PDA Chauffeurs-Livreurs-Encaisseurs
• Equipement des plateformes avec des PDA pour le dispatching des colis vers les agences
• Modernisation de la gestion de l’activité Relais Colis dans les points de retrait du réseau
• Mise en place de PDA pour les magasiniers pour le tri des colis en agence
Conception et présentation d’un outil pour la gestion interne des développements et des recettes
juin 2012
Réflexion de création d'un logiciel pour faciliter les échanges entre les développeurs et les recetteurs. Écriture du cahier des charges avec maquettage des écrans. Présentation du contenu auprès du responsable Etudes et développements
Migration de l’outil de synchronisation des terminaux mobiles Télélogos MediaContact
septembre 2012
Définition du scénario de migration en assurant un minimum d’interruption de production en lien avec le responsable Exploitation Informatique. Suivi du planning et des opérations réalisées par le prestataire technique et par l’intégrateur
Étude des problèmes utilisateurs en niveau 2 (analyse de cas, requêtes SQL, recherche de solution et propositions), gestion des terminaux mobiles via l'outil Télélogos MediaContact.
Hotline
- Technicien Micro-réseaux
Nanterre2006 - 2008Assistance téléphonique des utilisateurs. Déplacement sur différents sites avec une grande autonomie pour la gestion des interventions et des actions correctrices.
