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Jeremy GILBERT

BALLINCOLLIG

En résumé

Ingénieur commercial Channel, Inside Channel Account Manager.
Trilingue Français Anglais Italien

Recrutement et développement d’un portefeuille Channel (Solution Provider, Service Provider - MSP) Accompagnement des partenaires auprès des prospects (Lead Marketing) et clients finaux, analyse des besoins et propositions commerciales adéquates, développement d’une relation durable avec l’écosystème Channel Distributeurs/Grossistes. Gestion des devis et des commandes. Mise à jour des outils de gestion de la relation client



Mes compétences :
Relationnel
Commerce B2B
Gestion de la relation client
Sales Force
Vente
Résolution des conflits
Force de proposition
Business development
Logiciel CRM
Chiffrage

Entreprises

  • Malwarebytes - Business Development

    2015 - maintenant

  • Trend Micro - Channel Account Manager

    Rueil Malmaison 2013 - 2015 Recrutement, Développement et Gestion d'un portefeuille de Revendeurs / Partenaires / Prestataires de Services Informatique, SSII, MSP pour une relation commerciale à long terme permettant d’être en amont sur leurs projets, de créer et suivre les offres, d’identifier de nouvelles opportunités et de développer la stratégie de vente (services, options, contrat cadres, offres non-standard...)
    Développement des ventes par prospection téléphonique, mail, visites terrain ponctuelles ainsi que par les montées en Compétences et Spécialisations Techniques Channel, Programmes de Partenariats et Structures, Programmes d'achat. Rôle d’Enablement
    Détection et analyse des besoins des clients, prospects et Partenaires, conseille, réalise des devis et suivi des dossiers jusqu’à la vente. Solution Selling. Rôle ponctuel similaire sur la zone Italie.

  • VMware - Partner Business Manager - Maghreb, Afrique du Nord et Ouest

    GRENOBLE 2012 - 2013 Travail en binôme avec Responsable Grand Comptes
    Développement du Chiffre d'Affaire VMware sur les marches émergents - Afrique du Nord. Gestion du pipeline en mode OEM, Channel et Service, mise à jour des CRM interfaces Licences pour les clients et Partenaires, mapping des comptes et reconnaissance de revenu, montées en compétences pour les Partenaires et SSII locales (Maroc, Algérie et Sénégal principalement), Gestion de la Distribution et des programmes d'achat, contrats non standard, Programmes partenaire.
     VMware President Club 2012, Global Top Performer.

  • McAfee - Lead Development Representative - Emirats Arabes, Saudi, Africa

    2011 - 2011 Campagne d'appels sortants en relation avec les équipes Marketing locales, suivi des téléchargements des Licences d'évaluation et téléchargements de white-papers en vue de détection d'opportunités commerciales, rôle ponctuel sur les renouvellements de clients existants

  • Groupe Numericable - Fidélisation

    2010 - 2011

  • Orange France - Service client

    2008 - 2009 Prise d'appels entrants, analyse de la demande et prise en charge, premier points de contact et conseil technique et commercial pour les contrats Pro et IPhone, suivi de la charte Orange en vigueur, transfert des demandes aux services Techniques, Recouvrement et Réclamations selon besoins.

  • OnlyLyon - Agent réceptif

    2007 - 2007

Formations

  • Université Avignon Pays Du Vaucluse

    Avignon 2002 - 2005 L3 / Licence LEA - Commerce International

    Anglais - Italien
    Programme d'échange Européen: ASB, Arhus, Danemark
    Validation Professionnelle: Groenland, 5 mois - Business Development
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