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Aurore LAFON

London

En résumé

Forte d'une expérience de 5 ans en tant que conseillère commerciale en téléphonie mobile, je souhaite aujourd'hui intégrer le secteur bancaire.

Ayant une formation initiale commerciale, j'ai travaillé dans différents secteurs avec toujours une forte composante en relation et conseil clientèle.

Ces expériences m'ont permis de développer mes compétences dans l'analyse du besoin client, le conseil et l'échange avec les particuliers.

Mes compétences :
Microsoft Office
Adobe Photoshop

Entreprises

  • The Carphone Warehouse Group - RESPONSABLE ADJOINTE & CONSEILLERE COMMERCIALE

    London 2010 - 2014 Accueil, vente, conseil et promotion produits

    - Management d'une équipe de 4 personnes ;
    - Banking (gestion de la caisse) ;
    - Réunion hebdomadaire : définir, analyser et ajuster les objectifs ;
    - Réunion mensuelle présentation des chiffres, des objectifs à venir
    et analyse du mois en cours
    - Entretien individuel de suivi et de recadrage
    - Gestion des inventaires (hebdomadaire et mensuel) ;
    - Gestion du réassort de produits téléphones et accessoires ;
    - Encaissement
    - Gestion ouverture et fermeture du magasin

  • The phone house - Responsable adjoint

    Paris 2010 - 2014

  • Darty - CONSEILLERE COMMERCIALE

    BONDY 2009 - 2010 Vente et conseil clients
    - Conseil en assurance ;
    - Gestion de dossiers de solutions de financement ;
    - Accueil public particuliers
    - Suivi réclamations

  • Darty - Conseillère commerciale

    BONDY 2007 - 2008

  • Darty - VENDEUSE

    BONDY 2007 - 2008 Vente et conseil clients pour les produits et les assurances liées

  • annecy photo.com - CONSEILLERE VENTE

    2004 - 2005 Traitement de photos, retouches instantanées ;
    - Impression de photos instantanée
    - Vente et conseil clients

  • ANNECY-PHOTO.COM - CONSEILLERE VENTE

    2003 - 2003

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Réseau

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