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William DUFOUR

Paris

En résumé

J'ai débuté ma carrière professionnelle par 2 années militaires pour apprendre la rigueur .

J'ai travaillé en cuisine et ensuite en tant que magasinier pendant 14 mois dans cette caserne.

Ensuite ne souhaitant pas rester sans occupation j'ai postulé sur Paris RP ( étant de Normandie) dans le monde de la téléphonie mobile .

Auchan m'a donné sa confiance pour un poste de vendeur qui s'est transformé 3 mois après mon intégration en un poste de responsable de rayon .

Ensuite la vie m'a obligé à repartir vers la Normandie où j'ai travaillé chez BUT pendant 6 mois .
Malheureusement le manque d'activité ( hors période de fêtes ) m'a contraint à repostuler sur Paris .

J'ai postulé auprès d'un franchisé " Club Bouygues Telecom" où je suis resté pendant 6 ans . Je gérais le magasin , vendais , m'occupais des achats ainsi que de 2 vendeurs .

Ensuite par manque de clientèle , j'ai postulé chez PHONE HOUSE où ma candidature fut retenue . J'ai débuté en tant que vendeur débutant où j'ai toujours dépassé mes objectifs commerciaux . Challenger dans l'âme , je suis ensuite devenu Responsable adjoint d'un des 10 plus gros magasins d'ile de France .

Je suis resté jusqu'à la fin de mon magasin suite a la cessation d'activité de Phone house .

Ensuite transféré chez The Kase , je suis passé store Manager .

En Janvier 2016 , j'ai bénéficié d'une formation "repair" me permettant de réparer les mobiles Apple Iphone .


Mes capacités :

.Management d’une équipe de vendeurs
.Conseils sur le choix d’un F.A.I
.Gestion de commandes , de stocks alimentaires et
non alimentaires
.Vente de produits High-tech ( téléphonie ,
informatique , tablettes )
.Développement de points de vente en téléphonie
mobile
.Montage et réparations de PC fixes .
.Mise à jour de sites internet .
.Gestion de plannings
.Consultant en Reportages TV sur la téléphonie
mobile ( Capital M6 , DIRECT8 , TF1...)

Mes compétences :
Word
Gestion de stocks
Gestion de plannings
Développement de point de vente
informatique
vente
audiovisuel
téléphonie mobile
nouvelles technologies
rigueur
Moderateur Facebook
Management
Achats
Exemplarité
Audit point de vente
Négociation commerciale
Microsoft Word
Gestion des stocks
Fidélisation client
Litiges clients

Entreprises

  • The Kase - Store manager

    Paris 2014 - maintenant Personnalisation d'accessoires pour mobiles et tablettes
  • PHONE HOUSE - Manager

    Paris 2007 - 2014 MISSIONS

    • Assurer un accueil client chaleureux et sympathique
    • Garantir le meilleur service client
    • Appliquer les procédures et les règles internes
    • animation et suivi d'une équipe de 6 vendeurs
    • Communiquer les informations produits, offres à l’équipe
    • Garantir le suivi des dossiers clients
    • Gestion des plannings
    • Mise en palce de plans d'action pour réaliser les objectifs mensuels
    • Vente
    • Gestion des litiges
  • Réseau club Bouygues télécom RCBT franchise - Responsable de boutique

    2001 - 2007 Vente de téléphones portables .

    Montage et réparation d’ordinateurs portables .

    Gestion de 2 vendeurs .

    Commande de produits

    Plannification

    Gestion des encaissements

    Vente d'assurances pour téléphones mobiles
  • Magasins BUT - Vendeur micro informatique et téléphonie

    Émerainville 2000 - 2001 Vente de téléphones mobiles

    Vente de produits informatiques

    Gestion de rayon
  • AUCHAN - Responsable du rayon téléphonie

    Villeneuve-d'Ascq 1999 - 2000 Vente de téléphones portables et d’ordinateurs

    Gestion des animations opérateurs ( SFR , Itineris , Bouygues télécom )

    Gestion des commandes
  • Service militaire DTIMA Le Havre - Magasinier

    1996 - 1998 Gestion de stocks alimentaires

    Commande de denrées alimentaires

    Préparation de plateaux repas

Formations

  • AUCHAN (Tours)

    Tours 2000 - 2000 vendeur a l'excellence

Réseau