Jeremy LUCAS

En résumé

Entreprises

• BG2M - Administrateur systèmes et réseaux

  2010 - 2012 Support de niveau 2/3
  Gestion des clients attribués
  Analyse des besoins de la clientèle
  Administration et gestion des systèmes : Windows Server, Exchange, Active Directory, DHCP, DNS, Hyper-V, VMware ESXI, Backup Exec, Arc Serve
  Maintenance des serveurs, vérification des mises à jour et des évènements
  Garantir la performance, la disponibilité des serveurs, la sécurité de l'infrastructure
  Administration réseaux (IP, VPN...) et éléments actifs du réseau (switch, Firewall...)
  Déploiement d’applications et de stratégie via GPO, scripts
  Participation aux phases projets, les spécifications techniques et la mise en production
  Mettre en place et contrôler les procédures d’accès (droits d’accès, mots de passe…) aux postes informatiques, aux applications métiers, à la messagerie et à Internet.
  Gestion des incidents et assistance technique aux utilisateurs
  Rédaction de la documentation et des procédures de maintenances
  
  

• Infomag - Technicien de proximité

  2010 - 2010 Support de niveau 1/2
  Traitement des tickets incidents, émission réception d'appels
  Résolution des incidents aux sites rattachés et du parc
  Définir les impacts pour le client et le personnel
  Création, modification des updates et packages sur l'avancé des projets
  Installation, paramétrage, montage et assemblage PC
  Intervention, déploiement, assistance à proximité et sur site
  Maintenance et diagnostique informatique logiciel et matériel
  Configuration réseau, partage connexion internet et contrôle à distance PC
  Configuration périphériques, unité centrale, PC portable, PDA
  Dépannage sur site et à distance
  

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Gilles BOUTHIER

• Hamid HARABAZAN

• Jean BERTIER

• Malika KADDOUR

• Melissa SENCAGLAR

• Nobis IVAN

• Thomas LE LIARD