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Jérémy PAGE

ANDERNOS-LES-BAINS

En résumé

Recherche poste assistant commercial / administrateur des ventes.

Je suis actuellement au poste de responsable réception / assistant de direction au camping 4 étoiles

Compétences en front office : contact et relation client, réservations, optimisation des plannings de réservation; gestion arrivées/ départs des clients; management d'une équipe de réceptionnistes;

Compétences En back office : comptabilité, suivi administratif des dossiers clients; remises en banque; interface entre les fournisseurs et la direction;
vente de Mobil homes : prise de rdv, visites, suivi des commandes, suivi logistique.

mes formations : DUT tech de commercialisation BAC+2; DU TOURISME BAC+4

Après avoir effectué un stage de 8 mois dans une agence de voyage réceptive en Nouvelle-Zélande, j'ai alterné plusieurs postes dans le domaine de la réception, agent d'accueil et polyvalent en hébergement touristique (camping 2 étoiles, 4 étoiles, 5 étoiles, hôtel 3 étoiles).

Je souhaite à présent mettre à profit mes différentes compétences dans le domaine de l'accueil, commercial et administratif pour changer de secteur et devenir assistant commercial / administrateur des ventes, de préférence en Gironde.


Mes compétences :
Tourisme culturel
Camping hôtellerie de plein air
Hôtellerie
Agence de voyages
Commercial
Chargé de clientèle

Entreprises

  • AIROTEL Camping les viviers - Responsable reception / assistant de direction

    2013 - maintenant - Management d’équipe : attribution des tâches ; suivi des résultats ; organisation de réunions afin d’optimiser le rendement des saisonniers.

    Front office :
    - Relation clients au téléphone et au comptoir : prise de réservations, conseils, renseignements, vente de services, Accueil VIP auprès d’une clientèle aisée.
    - Gestion des plaintes lors du séjour des clients (remboursements, compromis) .

    Back office :
    - Réalisation d’opérations commerciales pour booster les réservations : emailing, phonning.
    - Suivi des dossiers administratifs des clients, Gestion des facturations, remises en banque ; suivi de l’état des stocks ;
    - Suivi des réservations et listes d'arrivée des tours opérateurs (Vacansoleil, Homair Vacances, Sud Vacances, GD vacances, etc.)

    - Vente de mobil homes auprès d’une clientèle professionnelle : organisation de visites, négociations, gestion des sorties (33 mobil homes vendus, pour 150 000€ de CA).

  • Sen Yan Le village Tropical - Réceptionniste permanent

    2012 - 2012 Accueil physique et téléphonique d'une clientèle francophone et étrangère
    Taches administratifs : traitement courrier, facturation, suivi des dossiers administratifs liés au séjour des clients
    démarchage téléphonique : proposition de linéaires auprès des comités d'entreprises

  • Hôtel de la poste - Réceptionniste hôtellerie

    2011 - 2011 réception : accueil téléphonique et physique d'une clientèle française et étrangère.
    gestion de la caisse, des factures, de la caisse, planning des réservations.
    petits-déjeuners tous les matins.
    vérification de la propreté des chambres chaque matin

  • Camping de la côte des légendes - Réceptionniste

    2011 - 2011 réception : accueil téléphonique et physique d'une clientèle francophone et étrangère.
    informations et renseignements touristiques pour les clients du camping.
    réalisation de flyers, brochures et affiches pour promouvoir le camping durant la saison.
    gestion des plannings, de la caisse.
    Tenu de l'épicerie.

  • Antipodes travel - Agent de voyage

    2010 - 2011 réservation des hôtels, activités et moyens de transport pour une clientèle francophone, en Nouvelle-Zélande.
    Création sur mesure des circuits touristiques pour une clientèle francophone, suivant leurs besoins et leurs attentes.
    Mise à jour du site internet de l'entreprise.
    Mise à jour des tarifs des activités suite au changement de la GST en Nouvelle-Zélande (TVA en France)

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