Mes compétences :
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Entreprises
PIQUANT BUROTIC
- Attaché commercial
2012 - 2013* Fidélisation, suivi et développement d'un portefeuille client acquis sur la région Nord-Ouest de la Somme, prospection terrain. ;
* Comptes rendu journaliers via logiciel « SOFI » ;
* Mises en place tarifaires et positionnement sur appels d'offres auprès des administrations (Mairies, Communautés de Communes, écoles, etc...) ;
PREVOTE TRANSPICARDIE
- Attaché commercial
2012 - 2012* Prospection téléphonique ainsi que terrain, qualification, négociation, fidélisation, suivi et développement du portefeuille de la Somme (135 clients pour 3M EUR /ans) ;
* Mises en place tarifaires et opérationnelles selon les besoins clients et rentabilité des tournées de l'agence, ;
* Compte rendu journaliers, ;
PIQUANT BUROTIC
- Attaché commercial
2012 - maintenant
UNIVERSAL Express
- Attaché Commercial
Antwerp2007 - 2012* Prospection téléphonique,
* Qualification des besoins du client,
* Négociation commerciale, ;
* Fidélisation et développement des portefeuilles (IDF + Paris + Province) soit 500K EUR /ans ;
* Mises en place tarifaires et opérationnelles en cohésion avec les sous-traitants et le service clientèle, ;
* Mise à jour du fichier clients avant reporting quotidien, ;
* Visites des clients du haut de portefeuille et clients à haut potentiel, ;
DHL
- Attaché commercial
Roissy en France2003 - 2007* Prospection téléphonique, qualification des besoins, négociation, fidélisation et développement du portefeuille (550 clients et 1,8 M EUR /ans) ;
DHL
- Conseiller clientèle
Roissy en France2001 - 2003* Prise de réservation en amont et gestion des dossiers SAV en aval ;
* Formation des nouveaux arrivants aux postes de conseillers clientèle et suivis de leur tâches quotidienne. ;
Manpower
- Assistant service informatique
Nanterre cedex2001 - 2001* GEFCO : Assistant service informatique. / Téléperformance : Télémarketing pour canal + / Ford : Conseiller service clientèle. ;
