Paris2012 - maintenantRépondre aux appels des usagers SNCF sur les horaires ou retards des trains TER de la région Languedoc Roussillon. Gérer les réclamations papiers ou mails. Créer les carte d'abonnements billétique Kartatoo pro et études. gérer les différents abonnements et effectuer des enquêtes de satisfaction client. Reporting quotidien des tâches de la journée.
TPLM EURL (CASA Agde)
- Employé/ vendeur
2011 - maintenantImplanter le magasin pour les plans promotionnels, mettre en place la PLV, vente, inventaires.
Sarl Lbcc (téléphone store)
- Conseiller à la vente
2007 - 2009Conseil à la vente en téléphonie mobile, offre internet classique et triple play,gestion du stock, vente d'accessoires multimédia.
Je tenais le magasin seul.
Sarl LBA (Club bouygues télécom)
- Conseiller à la vente
2007 - 2010conseil à la vente téléphonie mobile, offre triple et quadruple play (internet), SAV
5 sur 5 (Espace SFR)
- Conseiller à la vente
2004 - 2007Conseil à la vente de mobiles et d'offres internet classique et triple play. Gestion du stock et du SAV, ventes d'accessoires.
Nec-computers france
- Customer service representative
2003 - 2004Travail au sein du field delivery à la hotline SAV.
Lancement d'interventions pour le remplacement d'écrans pc sur site pour les professionnels.
Gestion du stock et relationnel avec les prestataires divers: -stock (en anglais) -Clients
