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Jérôme BASTARD

Paris

En résumé

Mes compétences :
Anglais
assidu
autonome
Avenant
Commerçant
COMMERCE
Commercial
Culture
Formation
Management
Patience
ponctuel
Réactif
Vendeur

Entreprises

  • Effia Synergies - Conseiller téléphonique polyvalent

    Paris 2012 - maintenant Répondre aux appels des usagers SNCF sur les horaires ou retards des trains TER de la région Languedoc Roussillon. Gérer les réclamations papiers ou mails. Créer les carte d'abonnements billétique Kartatoo pro et études. gérer les différents abonnements et effectuer des enquêtes de satisfaction client. Reporting quotidien des tâches de la journée.
  • TPLM EURL (CASA Agde) - Employé/ vendeur

    2011 - maintenant Implanter le magasin pour les plans promotionnels, mettre en place la PLV, vente, inventaires.
  • Sarl Lbcc (téléphone store) - Conseiller à la vente

    2007 - 2009 Conseil à la vente en téléphonie mobile, offre internet classique et triple play,gestion du stock, vente d'accessoires multimédia.
    Je tenais le magasin seul.
  • Sarl LBA (Club bouygues télécom) - Conseiller à la vente

    2007 - 2010 conseil à la vente téléphonie mobile, offre triple et quadruple play (internet), SAV
  • 5 sur 5 (Espace SFR) - Conseiller à la vente

    2004 - 2007 Conseil à la vente de mobiles et d'offres internet classique et triple play. Gestion du stock et du SAV, ventes d'accessoires.
  • Nec-computers france - Customer service representative

    2003 - 2004 Travail au sein du field delivery à la hotline SAV.
    Lancement d'interventions pour le remplacement d'écrans pc sur site pour les professionnels.
    Gestion du stock et relationnel avec les prestataires divers: -stock (en anglais) -Clients

Formations

  • Université Angers

    Angers 2001 - 2002 LLCE anglais

    option marketing et management (en anglais)
  • Université Paris 10 Nanterre

    Nanterre 1997 - 2000 lettres et civilisation étrangères anglo-américaines

    option cinéma américain
  • Lycée Jacques Prevert (Boulogne Billancourt)

    Boulogne Billancourt 1993 - 1997 Série L

    option anglais renforcé

Réseau