Jérôme GROS

En résumé

Entreprises

• Patagonia Europe - Assistant commercial trilingue français-anglais-allemand

  2011 - 2014 Réceptionner les appels téléphoniques, renseigner les clients (suivi de commande, informations produits). Enregistrer les commandes, vérifier la disponibilité des produits et les délais de livraison. Trouver les solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement)

• Alcatel Vacuum Technology - Assistant export

  Annecy 2010 - 2010 Traitement et suivi de commandes à l'international : Singapour, Japon, Russie et Inde.

• Dresdner-Cetelem-Kreditbank, Munich, Allemagne - Stagiaire au sein de l'OSC

  2008 - 2008 Remaniement des compétences attribuées aux employés de la banque.

Formations

• Université Chambéry Savoie

  Chambery 2009 - 2010 Master 2 LEA Anglais-Allemand
  
  Négociations interculturelles

• Fachhochschule Heilbronn, Allemagne (Heilbronn)

  Heilbronn 2008 - 2009 Master 1

• Université Chambéry Savoie

  Chambery 2005 - 2008 Licence
  
  Allemand, anglais

• IUT Annecy - Université De Savoie

  Annecy Le Vieux 2004 - 2005 1ère année

• Lycée Saint Ambroise

  Chambery 2004 - 2004 Baccalauréat

Réseau

• Benjamin CARRAZ

• Clément MÉSANGE

• Estelle AUGUSTYN

• Frederic MOUYADE

• Laurent PHILIBERT

• Pierre Louis PRISER

• Sylvain MORVAN

• Vanessa LAHENS