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Grand Optical
- Directeur magasin
Saint-Quentin-en-Yvelines
2008 - maintenant
Directeur de magasin : Piloter le magasin dans le respect de la politique commerciale de l’enseigne et assurer la satisfaction de la clientèle.
GRAND OPTICAL – Enseigne phare du marché de la distribution d’équipement optique. 3 personnes – (35) DINARD
• Encadrement des collaborateurs.
• Garantir l’atteinte des objectifs commerciaux, de qualité et de profitabilité.
• Respecter les normes et procédures de l’enseigne.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients du magasin.
• Participer activement à toutes les activités du magasin : Vente, gestion, tiers payant.
Réalisation d’examens de vue.
• Gérer les relations avec les ophtalmologistes et les actions commerciales de la zone.
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EVERYS
- CADRE COMMERCIAL
2002 - 2006
Commercialiser une solution informatique complète de gestion d'officines de pharmacie sous environnement Windows "WINPHARMA", successivement sur Ouest Paris et Nord France puis Grand Ouest France.
-Développer le portefeuille clients et prospects sur une zone géographique.
-Visiter les prospects pour procéder à une démonstration argumentée sur le logiciel.
-Réaliser les devis personnalisés et négocier les conditions commerciales.
-Consolider les relations avec les groupements de pharmacies.
-Fidéliser les clients acquis pour promouvoir la cooptation de nouveaux clients.
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DAREA
- DIRECTEUR DE CLIENTELE
2000 - 2001
Créer un portefeuille client et accroître le nombre d'ingénieurs en mission chez nos clients.
-Créer une base prospect.
-Gérer et développer le portefeuille clients.
-Identifier des besoins à court et moyen terme.
-Présentation des ingénieurs administrateurs ou développeurs.
Gérer des projets au forfait (développement de sites web). Coordonner et gérer les ingénieurs.
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TEC LA SOLUTION
- DIRECTEUR DE CLIENTELE
1997 - 2000
Vendre des solutions informatiques (hard et software), téléphonique (standards, GSM) et internet (créations de sites, hébergement...) sous forme d'échange marchandises.
-Accroître le nombre et le montant moyen des opérations du portefeuille clients.
-Prospecter de nouveaux partenaires informatiques ou téléphoniques pour les convaincre d'utiliser ce mode de financement particulier.
-Proposer des opportunités d'investissement aux dirigeants et construire leur plan de financement.
-Négocier les prix et les conditions d'échanges.
-Contrôler le bon déroulement des opérations initiées.
-Participer à des soirées avec des leaders d'opinion pour accroître notre notoriété
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REGARDS
- RESPONSABLE DES VENTES
1996 - 1997
Commercialiser nos reportages photographiques auprès des presses people, TV, féminine sur la France et l'Allemagne.
-Prospecter, fidéliser et suivre les groupes de presse : Fillipachi/hachette, emap...
-Etre réactif dans mes propositions de sujets : présentation de nos reportages inédits ou de nos archives selon l'actualité des personnalités.
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PHENIX PHARMA FRANCE
- CHEF DE SECTEUR
1990 - 1995
Commercialiser nos prestations de services (approvisionnement, livraisons...) auprès des officines de pharmacie sur Paris,la banlieue parisienne Ouest et Sud et la Loire Atlantique.
-Prospecter, développer et gérer mon portefeuille composé de 150 clients.
-Encadrer 3 commerciaux et les former aux techniques de vente "terrain".
-Mettre en place et réactualiser de façon constante le fichier prospect/clients.
-Réaliser, dans le cadre de nouvelle installation d'officine, des études de marché et d'implantation.
-Monter des plans de financement et élaborer des études de faisabilité.
-Traiter les contentieux.
