Projet Roaming Hub,
Expert Tadig pour le Groupe Orange
Gestion de production (MeP, RAP, réclamations des opérateurs)
Gestion de la facturation
Entreprises
Orange
- Roaming Expert
Paris2009 - maintenantMise en place du système d'échange des données financières du nouveau projet Roaming Global eXchange d'Orange. Ce projet permet d'interconnecter les opérateurs internationaux de téléphonie mobile entre eux (+ de 3.000 interconnexions à ce jour).
Validation de l'application s'interfaçant avec les chambres de compensation.
Intervention dans la définition des processus.
Mise en place du système de facturation.
Suivi des tests d'appel.
Validation des données financières et certification des interconnexions.
Orange France
- Assistance à Maitrise d'Ouvrage - Expert Tadig
2006 - 2009Etude et mise en œuvre de solutions de médiation, comptage et facturation spécifique au roaming (+ 650 opérateurs, 260 destinations).
Rédaction d’expressions de besoin pour l’implémentation de tarifs et évolutions métier comme la mise en place de la régulation de l’EuroTariff demandée par la Commission Européenne ou des Zones Blanches.
Validation métier, tests unitaires.
Mise en place d'un outil de validation des plans tarifaires.
Expertise et assistance fonctionnelle auprès des services de valorisation, facturation lors de crises, de réclamations des clients.
Orange France
- Pilotage de mise en place d'Infrastructures
2004 - 2006Coordination et suivi de projets de mise en œuvre d’infrastructures informatiques (bureautique, réseau et téléphonique) pour la création, le déménagement et l'extension ou la fermeture de sites de Direction, de Centres Clients, sites Techniques (de 30 à 350 personnes) et de salles maquette.
Orange France
- Pilotage Opérationnel d'Exploitation
2003 - 2004Mise en place d’une nouvelle activité de Pilotage Opérationnel de l’Exploitation des applications de réception, répartition et valorisation des comptes rendus d’appel.
Orange France
- Homologation Technique et Fonctionnelle
