Mes compétences :
Développement produit
Animation de réunions
Vente
Microsoft Office
Suivi commercial et administratif
Mécanique
Achats
Management
Entreprises
Easy reprise
- Responsable d'agence
2013 - maintenantMissions :
• Expertise des véhicules et analyse du marché automobile.
• Mise en place de tableaux de bord pour le suivi financier de l’activité.
• Gestion du reconditionnement des véhicules et mise en place de partenariats pour différentes sociétés de proximité.
• Achats et ventes de véhicules d’occasions avec suivis administratifs.
Bilan :
• 390 transactions de VO en B2B/B2C en 2016.
• Ouverture de 2 agences dans le Val de marne.
• Création d’une charte d’achat de véhicule d’occasion.
CARECO FRANCE
- Responsable du service Qualité
Pantin2009 - 2013Missions :
• Gestion des retours garantis (pièces de réemploi) de 80 centres de recyclage automobile.
• Création et mise en place de statistiques qualités réseau avec reporting mensuel.
• Coaching des responsables de sites et mise en place de plans d’actions.
• Gestion de commissions techniques et commerciales.
• Interventions terrain auprès des équipes commerciales pour la formation et le suivi de vente des produits de la coopérative.
• Création d’animations commerciales pour les équipes de ventes (challenge, concours national).
Bilan :
• Augmentation de 140% du nombre de garanties vendues en 4 ans.
• Chiffre d’affaire 1 100 000€ en 2013.
• Création d’un pôle qualité au sein du service garanti.
• Création et encadrement d’une équipe technique de 3 personnes pour le suivi des sinistres de garantis.
• Evolution du chiffre d’affaire (160% de 2009 à 2013).
• Mise en place d’un réseau de 50 réparateurs automobiles agréés Caréco pour la prise en charge de nos clients.
Dekra
- Responsable du centre de contrôle technique
Trappes2008 - 2009• Gestion du centre de contrôle technique.
• Encadrement de l’équipe technique et opérationnelle. (1 contrôleur technique et 2 voituriers)
Renault Retail Group
- Responsable atelier Renault Minute service
CLAMART2002 - 2008• Gestion du point de service mécanique rapide (organisation des plannings accueil des clients)
• Management et coaching de 3 mécaniciens.
• Intervention mécanique.
• Reporting du CA à la direction avec mis en place de plan d’actions pour son évolution
Norauto
- Réceptionnaire & Mécanicien
SAINGHIN-EN-MELANTOIS2001 - 2002• Intervention mécanique et entretien rapide. Gestion du planning atelier.
• Accueil clientèle.
• Maintenance et entretien rapide avec accompagnement du client dans l’achat de prestations techniques d’atelier.