A la recherche d'un nouveau challenge sur Bordeaux pour allier marketing et efficacité !
Mes compétences :
Marketing des Services
Gestion
Sage
Marketing
Gestion d'équipes
ROI
Supervision
Management
Coaching
Commerce
Entreprises
WEENOVE
- Responsable Marketing
2016 - maintenant
AVISTA
- Responsable Marketing et Communication
BORDEAUX2013 - 2015Définition de la stratégie de communication interne et externe, mise en place d'un plan marketing annuel
Relations Presse
Gestion des opérations de MD (emailings, newsletters, prints...)
Réalisation d'Outils d'Aide à la Vente
Mise en œuvre et gestion d'events clients
Gestion et animation du site Internet et des réseaux sociaux
Veille concurrentielle
Formateur en interne des équipes sur le développement personnel, gestion du temps...
Refonte des processus
Management de l'équipe de détection de projets New Business (¨Prospects)
Sage France
- Responsable Cellule Prospect
Paris2008 - 2013• Génération de Leads : 9000 par an
Assurer le développement et le suivi de la génération de leads des différentes opérations de générations : salons, campagnes de marketing direct, marketing internet, opérations packagées, opérations sur mesure, prescription Experts-Comptables…
• Management des équipes de chargés de clientèle : 12 collaborateurs
Assurer le suivi opérationnel des équipes dans un objectif d’optimisation de l’affectation, du suivi et de la transformation des leads
- Définition et suivi des objectifs
- Mise en place d’action d’animation commerciale
- Mise en place d’actions de relance ou d’appels sortants sur des cibles particulières
- Briefing et suivi des performances individuelles
- Accompagnement des équipes en termes de formation, montée en compétence
- Animation de l’équipe en mode collectif / individuel
• Référent télémarketing
Audit, appel d'offre et pilotage de l'ensemble des prestataires de télémarketing
Sage France
- Responsable de Programmes Marketing IB
Paris2003 - 2008• Gestion de la Base Installée à travers la mise en place d’offres marketing
• Gestion de la chaîne de fidélisation clients
• Animation de la force de vente directe et indirecte
• Mise en place de programmes d’accompagnement pour le réseau de partenaires dans le cadre de la gestion de la Base Installée
• Réalisation d’outils de communications internes et externes, supports marketing clients et revendeurs
• Gestion des budgets, reportings, suivis d’activité et ROI
• Mise en place des processus internes
Sage France
- Coach Formateur
Paris2001 - 2003• Recrutement et montée en compétences des collaborateurs
• Formation aux techniques de vente, accueil et outils internes
• Réalisation d’argumentaires de vente et supports d’aide à la vente
• Mise en place de modules de formation à vocation commerciale
MAIRIE DE BORDEAUX
- Chargé de Mission
Bordeaux2000 - 2000• Organisation d’évènementiels
• Mise en place de partenariats avec des associations
• Organisation de commissions de travail
STEELCASE
- Assistant Marketing Opérationnel
Paris1999 - 1999• Réalisation de conférences sur les produits, le marché, les Call Center, actions commerciales et animation de réunions
• Réalisation de mailing, guides d’entretien, argumentaires de vente,supports marketing
• Veille concurrentielle