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Jérôme TRÜCK

Nanterre

En résumé

Féru d'informatique depuis toujours, issu d'une formation diplômante en tant que Technicien Supérieur en Réseaux Informatiques et Télécommunications, je suis actuellement Coordinateur dans les Data Center de BNP Paribas.

Mes compétences :
routage
administration réseau
informatique
monitoring
Gestion de projet

Entreprises

  • Helpline - Coordinateur Dispatcheur Data Center (Référent)

    Nanterre 2016 - maintenant • Intégration et formation des nouveaux collaborateurs
    • Leader CA VI (outil de virtualisation Data Center): Formation et support fonctionnel sur l’outil CA VI pour le service
    • Force de proposition
    o Identification des dysfonctionnements de CA VI pour optimiser le besoin du service Disaptch
    o Alerte et anticipation avec le N+1 sur des points d’améliorations (fonctionnement du service, ressources, procédures …)
    o Proposition de solution avec le responsable méthode BP2I pour la conformité de l’urbanisation
    • Qualification des demandes clients
    • Vérification des informations clients pour mener à bien le projet
    • Suivi et traitement des demandes
    • Gestion des priorités sur le terrain au niveau du Service Télécom (réunion Technique opérationnelle)
    • Gestion des plannings, des affectations et reporting
    • Plan d’action avec les intervenants sur les différentes étapes des projets en cours
    • Vérification en salle pour valider la conformité de la demande
    • Astreinte Télécom BP2I
  • HELPLINE - Technicien Télécom Data Center

    Nanterre 2012 - 2015 • Intégration et formation des nouveaux collaborateurs
    • Support collaborateur
    • Gestion des câbleurs (préparation du parcours, du fichier, des étiquettes, vérification du travail réalisé)
    • Présentation et Formation de l’outil de traitement de la demande CA VI (outil de virtualisation)
    • Astreintes Télécom
    • Opérations programmées de nuit
    • Leader pour les demandes de geste de proximité sur le site ALTAIR
    • Mise en place, capitalisation et numérisation des documents techniques
    • Inventaire sur la gestion du stock
    • Gestion de la charge de travail
    • Gestion du planning
    • Technicien en Datacenter (HO et HNO)
    • Rackage / Dérackage et installation de baies informatiques
    • Câblage/Brassage d’équipements (Ethernet, fibres optiques)
    • Configuration des équipements réseaux (Banc d’intégration)
    • Tests avec rapport et validation au Fluke sur interprétation des résultats
    • Interventions sur incidents (vérifications, aide au diagnostic sous pilotage)
  • SAN Val d'Europe - Technicien Supérieur Réseaux et Télécommunications

    2011 - 2011 • Mise en place d'un outil de supervision NAGIOS, Centreon, Cacti, Weathermap
    • Assistance Utilisateur
    • Déploiement de postes informatiques
  • Orange France S.A. - Technicien Informatique

    2010 - 2010 • Maintenance d’un parc informatique géré en réseau
    • Assistance Technique (Hotline)
    o Traitement des incidents
    o Traitement des opérations programmées (eg. mise à jour des patches de sécurité)
    • Mise à jour de bases de données (REFCOM)
    • Installation de serveur (RAID 1) et de PC utilisateurs.
  • SFOB - Tourneur sur Tour à commande numérique

    2007 - 2011 • Contrôle du plan et de la gamme de fabrication
    • Programmation des machines outils à commande numérique
    • Réglage machine et maintenance de l’outil de production
    • Contrôle qualité de pièces
    • Rédaction de fiches techniques
    • Sensibilisation à la sécurité du travail

Formations

  • AFPA

    Champs Sur Marne 2013 - 2013 Technicien Supérieur Réseaux informatiques et Télécommunications

    Validation du diplôme
  • AFPA

    Champs Sur Marne 2011 - 2011 Technicien Supérieur en Réseaux Informatiques et Télécommunications

    Validation des compétences suivantes:

    Exploiter et maintenir la conduite de services dans les réseaux informatiques
    Contribuer à l’administration des réseaux et télécom
    Proposer aux décideurs des solutions techniques pour répondre aux besoins du client
  • AFPA

    Rivesalte 2009 - 2010 Technicien Assistance en Informatique

    Validation du diplôme

    Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers
    Assister en centre de services informatiques auprès des entreprises et des particuliers
    Intervenir et assister sur les accès et les services de réseaux numériques

Réseau