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Jessica FANI

Antananarivo

En résumé

En conciliant les traitements de données et le phoning, nous intégrons une veille commerciale complète sur tous les réseaux de communication multicanal.
Mise en relation entre professionnel
Traitement des campagnes selon la demande du client
Étude de marché
Formation et coaching des agents
Progression et suivie de la montée en performance des agents

Mes compétences :
Ecoute
Coaching
Travail en équipe
Formation professionnelle
Communication
Gestion de la relation client
Organisation du travail
Sens de l'initiative

Entreprises

  • CONTACTCOM - Chef de projet

    Antananarivo 2014 - maintenant
  • Business Call Center - Chef de production

    2014 - 2014 Organisatrice du système de gestion de production ainsi que de sa qualité afin d'offrir les meilleurs prestations aux clients en mettant en œuvre les méthodes et la planification pour atteindre les objectifs fixés.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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