2013 - maintenant- Prise d'appels clients BtoC et BtoB
- Prise de réservations et conseil clientèle
- Gestion administrative partenariats Agences de Voyages
- Mise en place communication Dernières Minutes partenaires BtoB via Newsletters
- Gestion réclamations clients
NOVASOL AS - Cuendet Groupe WYNDHAM
- Assistante Online Marketing / E-commerce
2010 - 2012- Mise en place et suivi d'actions marketing online.
- Conception de newsletters BtoC et BtoB, internes et externe.
- Gestion réseau sociaux, page Facebook du groupe.
- Mise en place d'offres agences de voyages.
- Suivi commercial divers.
- Suivi d'intégration partenaires online.
- Conception visuels pour actions marketing (display, etc)
> Outil: Logiciel AS400
> Photoshop
Groupe Pierre et Vacances.
- Assistante commerciale service Agences TO Autocaristes Apprentissage
Paris2008 - 2009- Assistanat commercial
- Suivi commercial
- Création offres BtoB agences de voyages
- Statistiques
- Assistanat mise en place de salons (Top Résa IFTM notamment)
> Outil: Logiciel AS400
VACANSOLEIL - Le Chêne Gris
- Réceptionniste
2004 - 2006- Relation clientèle
- Gestion arrivées/ départs clients: Check-in , check-out
- Gestion de fond de caisse
- Mise en place de partenariats touristiques locaux pour la clientèle du camping
- Gestion litiges sur place
- Prise de réservations
