Jessica JOURDANAS

En résumé

Entreprises

• CITF - Assistante Commerciale

  Saint Cybardeaux 2016 - maintenant • Pôle Devis
  - Aide à la construction des offres :
  - Définition des solutions techniques avec les bureaux d’études mécanique/électrique/automatisme
  - Relation fournisseurs (-> demandes de prix, études de solution selon problématique…)
  - Etablissement des heures de travail allouées au projet
  - Rédaction des offres suite à la définition de la solution technique
  - Gestion des timings selon des délais de réponse demandés
  
  • Commercial
  - Gestion des relations clients :
  - Phoning et/ou relances
  - Qualification base prospects
  - Prise de rendez-vous
  - Accompagnement lors de RDV
  - Réalisation de CR de rendez-vous et/ou réunion
  - Gestion des emplois du temps
  - Mise à jour régulière des indicateurs commerciaux
  
  • Standard téléphonique (4 lignes d’appels entrants)
  - Gestion des appels entrants :
  - Accueil téléphonique
  - Redirection des appels vers les personnes concernées
  - Prise de messages
  

• CITF - Assistante commerciale et administrative

  Saint Cybardeaux 2016 - 2016 • Commercial :
  - Qualification base prospects
  - Phoning
  - Prise de rendez-vous
  - Gestion des emplois du temps
  - Réalisation de devis
  
  • Administratif :
  - Traitement des bons de livraison
  - Classements
  - Saisie des commandes
  - Rapprochement de factures
  - Manipulations comptables simples
  
  • Marketing communication :
  - Réalisation de newsletter
  - Préparation de salons d'exposition
  - Participation aux salons
  - Communication interne/externe

• CITF - Stagiaire

  Saint Cybardeaux 2016 - 2016 Stage pratique en lien avec la formation sur deux parties :
  
  • Marketing /communication :
  - Mise en place d'une base de contacts presse pour l'envoie d'une revue de presse
  - Traduction des outils de communication (Site internet, plaquettes...)
  - Réalisation d'un trombinoscope
  
  • Commercial :
  - Qualification d'une base prospects
  - Phoning
  - Prise de rendez-vous
  - Réalisation de devis
  
  • Quelques tâches administratives en complément :
  - Traitement des bons de livraisons
  - Tâches annexes

• Centre de Cardiologie d'Angoulême - Hôtesse d'accueil

  2014 - 2014 Hôtesse d'accueil au Centre de Cardiologie d'Angoulême ; 4 médecins sur site ; 5 lignes téléphoniques
  
  Accueil des patients
  - Accueil physique et redirection vers espace attente
  - Mise à jour du logiciel de planning des RDV médecins
  - Prise de nouveaux rendez-vous
  - Paiement des consultations + suivis des livres de paiement journaliers
  
  Gestion des appels téléphonique
  - Accueil téléphonique
  - Gestion des demandes :
  - Prise de rendez-vous
  - Prise de messages
  - Gestion ligne d'appels "urgence" - ligne direct pour les services hôpitaux/cliniques

Formations

• The Hague University Of Applied Sciences (The Hague)

  The Hague 2015 - 2016 DUT Techniques de commercialisation
  
  Grâce à l'IUT d'Angoulême, j'ai eu l'opportunité d'étudier aux Pays-Bas durant un semestre à l'université de La Haye - Pays-Bas.
  
  Matières étudiées :
  
  - Introduction à la culture Hollandaise
  - Marketing international
  - Espagnol
  - Histoire de l’Europe à travers la musique
  - Études Américaines
  - Communication
  
  Développement personnel :
  - Maitrise de la langue Anglaise (TOEIC 940/990)
  - Construction

• IUT Angoulême

  Angouleme 2014 - 2016 Techniques de Commercialisation

• Lycée Guez De Balzac

  Angouleme 2010 - 2013 Baccalauréat général Section ES
  
  - Seconde générale
  - Première ; section Economique et Sociale
  - Terminale ; section Economique et Sociale avec option Sciences Politiques

Réseau

• Audrey FERRAND

• Eric LE DU

• François LALUT

• Julien OUBREYRIE

• Julien ROTHON

• Mike BRIGOUT

• Morgane MONTREER

• Pascal LEGASSE

• Sandrine SAND.SEB

• Toussaint DENIS