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Jessica LERNOULD

Saint-Denis

En résumé

Mes compétences :
Planification
Management
Communication
Organisation du travail

Entreprises

  • XEROX - DIRECTRICE DES OPERATIONS

    Saint-Denis 2013 - 2015 : DIRECTRICE DES OPERATIONS société XEROX services à Guilherand-
    Granges (07)
    * Gestion managériale de 150 téléconseillers et leurs superviseurs ;
    * Gestion des plannings ;
    * Relation client ;
    * Réalisation et suivi des tableaux de bords sur l'activité du centre d'appel

  • XEROX Services - SUPERVISEUR

    2013 - 2013 : SUPERVISEUR société XEROX Services à Guilherand-Granges (07)
    * Management d'une équipe de 15 à 20 téléconseillers ;
    * Suivi des indicateurs de l'équipe

  • PROJET DE CREATION - Creation

    2010 - 2011 : PROJET DE CREATION DE SOCIETE DE DECOUPE LASER SUR TEXTILE
    * Réaliser un business plan afin de le valider auprès de la chambre des métiers de l'Ain. ;
    * Rechercher des financements.

  • société SOERMEL LASER - ASSISTANTE DE DIRECTION

    2009 - 2010 * Gérer les tâches quotidiennes de la vie d'une entreprise (gestion des assurances,
    du personnel, du développement commercial...)
    * Réorganiser afin de faciliter la circulation des informations, mettre en place des process
    qualité et d'amélioration continue avec le directeur qualité du site.
    * Mettre à jour le site internet ;
    * Gérer l'agenda du PDG et organiser des réunions internes et externes.

  • société SOPHIE HALLETTE - RESPONSABLE DE COLLECTION

    2008 - 2009 * Diriger le bureau de style (8 personnes) ;
    * Rechercher des matières (tissus, pierres...) afin de répondre aux demandes clients ;
    * Organiser en interne la distribution des collections aux agents du monde entier.

  • société SOLSTISS - RESPONSABLE ADMINISTRATIVE

    2004 - 2008 * Diriger le secteur de dentelles rebrodées (12 personnes) (25% du CA- 3.5 m EUR ). ;
    * Réaliser les contrôles qualité avant expédition client ;
    * Interagir entre les façonniers français et étrangers ;
    * Piloter un chantier de réorganisation et d'implantation d'un nouveau logiciel de suivi de
    commande.

  • Peinture Chimie Distribution - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2004 - 2004

  • Toyota Motor Manufacturing France - ASSISTANTE AFFAIRES GENERALES & COMPTABILITE FOURNISSEUR

    Onnaing 2000 - 2001

Formations

  • Harvard (On Line) (En Ligne)

    En Ligne 2013 - 2013 HARVARD STEPPING UP TO MANAGEMENT

  • BM Conseil

    Caudry 2005 - 2005 Introduction au Management

Réseau

Annuaire des membres :