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Nadia VANBERGUE

MARLY

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En résumé

Bonjour, je suis consultant SAP au sein de la DSI Lyreco, spécialisée sur le module SD, chef de projet IS pour la facturation électronique & bilingue anglais.

Mes compétences :
SAP SD
Bilingue anglais
Chef de projet

Entreprises

  • Lyreco - Consultant Solutions SAP SD / Chef de projet Facturation Électronique

    MARLY 2011 - maintenant Corrections de bugs.
    Chiffrage et Etude d'Impacts des demandes d'évolution.
    Analyse, conception et description fonctionnelle de nouvelles solutions informatiques liées au domaine Vente, conseils aux utilisateurs. Recettes et tests de non régression (évolutions, correctifs…).
    Chef de projet IS pour la facturation électronique du Groupe.

  • Lyreco - Consultant Support Utilisateurs SAP SD

    MARLY 2005 - 2011 - Support en 24/24 pour résolution urgente de problèmes critiques
    - Analyse, suivi et résolution des incidents en provenance des utilisateurs des 28 pays avec contrainte de temps et gestion de priorités

    - Conseil sur les demandes relatives aux outils informatiques utilisés dans le domaine des ventes (SAP SD)
    - Recettes des nouvelles fonctionnalités et corrections de bugs avant mise à disposition auprès des utilisateurs
    - Paramétrages simples
    - Mise en place d’actions préventives
    - Communication adaptée auprès des utilisateurs
    - Responsable du système de documentation du pôle SD
    - Responsable du process de tarification

  • Lyreco - Administrateur Grands Comptes Internationaux

    MARLY 2002 - 2005 - Coordination de l’information avec les filiales et support administratif
    - Suivi des projets de développement des reports
    - Edition des statistiques commerciales pour la Direction Générale
    - Reporting, tableaux de synthèse
    - Gestion des hiérarchies clients dans SAP
    - Gestion de la base de données clients & prospects
    - Organisation du paiement des RFA avec la Comptabilité
    - Organisation des conventions semestrielles et des déplacements

  • Lyreco - Assistante Marketing International

    MARLY 1999 - 2002 - Gestion de la base articles dans SAP
    - Support administratif de l’acheteur international
    - Préparation du référencement catalogue international :
     Sélection des produits et préparation de la bible
     Gestion des fiches articles et fiches sécurité
     Rédaction des textes du catalogue international
     Relectures catalogue

Formations

Réseau

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