Roissy-en-France2014 - 2014Accueillir, renseigner et enregistrer les passagers
Brigade Asiana (OZ), Aegean, Air Baltic et Czech Airlines
City One
- Agent Welcome
Paris2012 - 2014City One - Agent Welcome à Aéroport Charles De Gaulle
Accueillir, renseigner et orienter les passagers
Responsabilités (veiller au respect des règles de sécurité de l'aéroport)
Holding Trophy
- Hôtesse d'accueil & standardiste
2009 - 2009Accueil et standard au sein de l'entreprise
Sombrero Voyages
- Agent de comptoir stagiaire
2008 - 2008Vendre des voyages ou des billets de transport,
réserver des hébergements
Négocier des tarifs attractifs auprès des compagnies
Renseigner les clients, préciser les détails pratiques liés au voyage (formalités de douane, passeport et visas,…)
Oceania Voyages
- Agent de comptoir stagiaire
2007 - 2007Vendre des voyages ou des billets de transport,
réserver des hébergements
Négocier des tarifs attractifs auprès des compagnies
Renseigner les clients, préciser les détails pratiques liés au voyage (formalités de douane, passeport et visas,…)
Nord-Sud Voyages
- Agent de comptoir stagiaire
2006 - 2006Vendre des voyages ou des billets de transport,
réserver des hébergements
Négocier des tarifs attractifs auprès des compagnies
Renseigner les clients, préciser les détails pratiques liés au voyage (formalités de douane, passport et visas,…)
Epinay Sur Seine2006 - 2008BTS Ventres et productions touristiques
Modalités d'accueil, techniques d'enregistrement et de réservation.
Principes de la relation client et techniques de ventes sur logiciels spécialisés (Amadeus air,rail,car et hôtel)