Mes compétences :
Excel, word, power point, Irec, SST,
Microsoft Excel
Merchandising
Entreprises
Espacéo
- Responsable Relations Clients
Neuilly Sur Seine2009 - 2014-Ouverture du complexe aquatique sportif
-Mise en place des procédures de toute l’activité accueil, vente, caisse, et contrôle d’accès (logiciel Irec)
-Recrutement, animation et encadrement de 4 à 6 personnes
-Gestion des réclamations clients
-Interface administrative du suivi, comptable, facturation, communication et ressources humaines
-Développement commercial interne et externe
-Fidélisation de la clientèle
-Organisation d’événements
Sarp Industries
- Hôtesse d'accueil
nanterre2008 - 2009
Sarp Industries
- Hôtesse d'accueil
nanterre2008 - 2009
Groupe Zannier
- Responsable Magasin
Paris2006 - 2009-Dynamiser le CA et calcul des indices de ventes
-Suivi administratif
-Application des procédures et de la politique de l’enseigne
-Animation et encadrement d une équipe de 3 personnes
-Recrutement, intégration, formation, et évolution du personnel
-Edition du planning annuel du personnel
-Merchandising et optimisation des rayons
-Inventaire
-Fidélisation de la clientèle
GROUPE ZANNIER
- Responsable de magasin
Paris2006 - 2008* Dynamiser le CA et calcul des indices de vente ;
* Suivi administratif (reporting des indicateurs) ;
* Application des procédures et de la politique de l'enseigne ;
* Animation et encadrement d une équipe de 3 personnes ;
* Recrutement, formation, et évolution du personnel. ;
* Edition du planning annuel du personnel ;
* Merchandising et optimisation des rayons
* Inventaire
* Fidélisation de la clientèle ;
CIRCULAR FIELD
- Conseillère de vente en maquillage
2005 - 2006
CIRCULAR FIELD
- Conseillère de vente en
2005 - 2006
EURO SANTE BEAUTE
- Responsable de cabine
2002 - 2005
EURO SANTE BEAUTE
- Responsable de cabine
2002 - 2005
Blue Angel
- Commercial particulier
2001 - 2002Création d'entreprise
* Etude de marché géographique et clientèle ;
* Démarchage commercial particulier et entreprise ;
