Jessica PORCHER

En résumé

Entreprises

• Covéa - Pilote accompagnement du changement

  2016 - maintenant Organisateur au sein de la DTSI Covea, je suis pilote accompagnement du changement sur des projets SI.
  
  Pilotage de l’accompagnement du projet Cov’ergence RH Cible : Metier RH et Covea
  - Analyse d’impact
  - Plan d’accompagnement par population et périmètre
  - Mise en œuvre du PAC
  - Suivi du déploiement
  
  Pilotage du cadrage du chantier Change le projet SIRH groupe, puis rôle de conseil et expertise.
  Participation et contribution aux travaux d’enrichissement de la méthode d’accompagnement.
  

• Covéa - Organisatrice /chef de projet

  2012 - 2015 Entreprise Fidelia Assistance (Groupe Covéa)
  
  Chef de projet : Pegase (projet > 2500j/h)
  6 chantiers : Portail RH / Intrabadgeuse / Base personne / Planification / Processus / Accompagnement
  - Pilotage du projet dans son ensemble, reporting aux instances de pilotage, planning et suivi budgétaire
  - Portail RH (interface +SI Paie) : Etude de l’existant, process et mise en œuvre des solutions,
  - Planification (WFM) : audit, analyse d’activité, process et mise en œuvre des solutions
  - Pilote du chantier accompagnement : Etude (stratégie, chiffrage), plan d’accompagnement (séminaire, formation, prise en main et assistance)
  
  Autres Missions :
  - Etude faisabilité sur l’outil back office (architecture fonctionnelle, coûts): solution interne vs solution de type ERP (SAGE),
  

• MGEN - Chargée d'application AIA v4

  Paris 2012 - 2012

• Apside - Consultante MOA Assurances

  Boulogne-Billancourt 2010 - 2012 Client Groupama –Gan Vie – Direction MOA Vie individuelle & support aux SI
  Responsable de l’équipe Recette OAV (6 ETP) :
  - Gestion de l’équipe et des recettes
  - Organisation de la stratégie de recette
  - Organisation et mise en place d'une démarche de conception de plan de test et de recette avec Quality Center .
  
  Autres missions :
  - En charge des flux d’échanges entre l’Outil d’Aide à la Vente (OAV) et le progiciel AIA. Création d’un référentiel, suivi et enrichissement.
  - Rédaction de Cahiers des Charges (produit, règlementaire…) sur l’Outil d’Aide à la Vente
  - Formation et accompagnement des collaborateurs.

• Mutex - Chargée d'études/chef de projet

  Châtillon 2007 - 2010 Chef de projet
  - Étude de faisabilité/opportunité sur la mise en place d’un SI Décisionnel d’entreprise (Transverse entreprise), Pilotage des charges, des consultants et du benchmark
  
  - Création d’un OAV pour les conseillers en prévoyance collective – Pilotage et Gestion des charges, pilotage et rédaction des livrables. Utilisation de la méthodologie SCRUM - PO
  
  - Migration en prévoyance collective de produits et contrats spécifiques – Etude, rédaction des livrables et pilotage
  
  - Formation et accompagnement des utilisateurs sur diverses fonctionnalités

• Qualitech - Consultante MOA

  2006 - 2007 PREDICA : Service Assistance aux Utilisateurs – Direction Service Client
  Domaine Applicatif : AIA (Epargne Haut de Gamme) et MVS
  •Analyse des demandes et résolution en 1er niveau, support fonctionnel et technique
  •Création des demandes d’intervention auprès de la DSI, suivi et validation

• GFI Informatique - Consultante

  Saint-Ouen 2004 - 2006 Client PREDICA
  Service Assistance aux Utilisateurs – Direction Service Client
  Domaine Applicatif : AIA (Epargne Haut de Gamme) et MVS
  - Analyse des demandes et résolution en 1er niveau, support fonctionnel et technique
  - Création des demandes d’intervention auprès de la DSI, suivi et validation
  
  client BNPPASS
  Service qualification de projet AIA (DSI)
  Organisation de la qualification pour la refonte de la communication en épargne Haut de Gamme
  - Analyse et mise en place d’une stratégie de qualification
  - Constitution des plans de tests, rédaction des jeux de tests, passage des jeux de tests (TP et Batch)
  - Suivi et analyse des anomalies
  
  Migration de GraphTalk Developer de 3.1.3 vers 3.2.1 puis 3.30., sur 4 domaines fonctionnels (Prévoyance collective, Retraite collective IFC, Prévoyance individuelle et Epargne)
  - Constitution des plans de tests, rédaction des jeux de tests, passage des jeux de tests, (TP et Batch)
  - Suivi et analyse des anomalies, analyse des résultats, rédaction des bilans de recettes
  
  Service Assistance aux utilisateurs Epargne -Direction Épargne (AIA et MVS)
  - Analyse des demandes et résolution en 1er niveau, support fonctionnel et technique
  - Création des demandes d’intervention auprès de la DSI, suivi et validation
  - Participation à la recette : outil de gestion des demandes utilisateurs (JIRA)
  
  Projet au forfait «Données à risque» en maîtrise d’œuvre GFI
  - PAQ et rapport de conception détaillée.
  - Définition de la stratégie de recettes, prise en charge des phases d’homologation (intégration et fonctionnelle)
  - Constitution des plans de tests, rédaction des jeux de tests et de données,
  - Bilan et PV de recette

• Uniprévoyance - Rédacteur en assurances collectives

  2003 - 2004 Analyse des demandes d’adhésions, suivi de la sélection médicale
  Rédaction et émission des notices d’informations pour les contrats grands comptes
  Veille sur le secteur des Conventions Collectives, mise à jour des produits
  Paramétrage informatique des contrats dans le SI
  Participation au projet de mise en place d’un nouveau progiciel, recette utilisateur

• AXA en France - Rédacteur Technicien polyvalent

  Nanterre 2001 - 2003 Entite : AXA Partenaires
  CDD et Contrat en alternance : Licence d'assurances spécialité assurances de personnes (mention AB)
  - Conseil clientèle via téléphone, rendez-vous
  - Emission et gestion des contrats de prévoyance en couverture de prêt
  - Gestion des contrats d’assurance Vie en euros et UC (souscription –dénouement)
  - Traitement de dossiers complexes en partenariat avec les services prestataires : juridiques (interprétation des clauses bénéficiaires) et actuariats (re-calcul de contrats ou de rentes)
  - Etablissement et suivi du tableau de bord hebdomadaire de l’équipe / Gestion des stocks

Formations

• CNAM (Paris)

  Paris 2006 - 2007 M1
  
  Finances de marchés et gestion de capitaux - Partiel - M1 non validé

• ENAss AEA

  Paris 2002 - 2003 Licence Professionnelle Assurance
  
  Spécialisation en Assurances de personnes - Avec Mention AB

• Lycée de la Salle

  Rennes 1999 - 2001 BTS
  
  Assurances

Réseau

• Amela ABBES

• Armand DUBLINEAU

• Francine ALBRECHT

• Romain SIEBENHUNER

• Social TECHNET

• Stéphane MESSER

• Thiry YANN

• Virginie SÉNAC

• Xavier ROBITAILLE